نسمع كل يوم عن التسويق الفيروسي (Viral Marketing)، أو مقطع فيديو فيروسي جديد، أو محتوى انتشر بسرعة الضوء.
لكن ما هو التسويق الفيروسي؟ وكيف أصبحت فيروسية؟ هل هو بسبب منتج فيروسي أو إعلان فيروسي؟ أم أن الحظ ببساطة هو الذي يجعل شيئًا ما بشكل عشوائي مثل هذا النجاح؟
عادةً ما يكون لهذا النوع من المحتوى استراتيجية فيروسية جيدة التصميم وراءه، ولكن الفحولة ترجع أيضًا إلى الحظ والإبداع والتحضير. لكسر هذا المفهوم، سنشرح التعريف ماهية التسويق الفيروسي، وكيف يعمل وما هي ومزاياه.
التسويق الفيروسي: ما هو؟
يولد التسويق الفيروسي الاهتمام بعلامة تجارية أو منتج (وبالتالي المبيعات المحتملة) من خلال الرسائل التي تنتشر بسرعة من شخص لآخر. الفكرة هي أن المستخدمين أنفسهم يختارون مشاركة المحتوى.
نظرًا لسرعتها وحقيقة أنها تجعل المشاركة سهلة، فإن الشبكات الاجتماعية هي الموطن الطبيعي لهذا النوع من التسويق. المثال الأكثر انتشارًا في الآونة الأخيرة هو إنشاء مقاطع فيديو عاطفية أو مفاجئة أو مضحكة أو فريدة على YouTube، والتي يتم مشاركتها بعد ذلك على Facebook و Twitter وقنوات أخرى.
ومع ذلك، يمكن أن تكون الفيروسية سيفًا ذا حدين. من المهم أن تتذكر أنه في هذا النوع من الحملات، يقع جزء كبير من عنصر التحكم في أيدي المستخدمين وهناك خطر من إمكانية إساءة تفسير الرسالة أو تحريفها.
من ناحية أخرى، يمكن لحملة فيروسية ناجحة أن تصنع المعجزات لنتائج علامتك التجارية.
الفرق بين التسويق الفيروسي وتسويق الغوريلا.
في حين أن التسويق الفيروسي يدور حول قيام المستخدمين بنشر المحتوى الخاص بك بشكل عضوي وسريع، فإن تسويق الغوريلا يتخذ نهجًا مختلفًا قليلاً.
الأمر كله يتعلق بتحطيم طرق التسويق التقليدية والوصول إلى المستخدمين دون استخدام المنافذ التقليدية. بمعنى آخر، الهدف من تسويق الغوريلا هو نصب كمين للمشاهد وبناء دعاية، بينما يسعى التسويق الفيروسي إلى توليد التوزيع العضوي والطوعي للمحتوى من المستخدمين.
إقرأ أيضاً… ما هو التسويق الرقمي؟ الأنواع والخصائص.
كيف تعمل الحملة الفيروسية؟
من الناحية النظرية، من السهل جدًا تنفيذ حملة التسويق الفيروسي. أنت تنشئ مقطع فيديو أو نوعًا آخر من المحتوى الذي يجذب جمهورك المستهدف، وتضعه على الإنترنت، وتروج له.
من هناك، كل ما يمكنك فعله هو انتظار إضاءة المصباح وبدء المستخدمين في المشاركة بجنون. في بعض الحالات، تحدث الفيروسات عن طريق الصدفة.
على سبيل المثال، عندما يتم تحميل مقطع فيديو بواسطة مستخدم خاص، يصبح فجأة شائعًا ويبدأ في الانتشار في جميع أنحاء الإنترنت.
بالنسبة لاستراتيجية التشتت لمقاطع الفيديو الخاصة بالعلامة التجارية، هناك نوعان: مرئي ومخفي. في السابق، يدرك المستخدم منذ اللحظة الأولى أنه يشاهد إعلانات أو محتوى مرتبط بعلامة تجارية، بينما في الأخير لا يتم الكشف عن مشاركة العلامة التجارية إلا لاحقًا.
إذا قمت بتطبيق تقنيات التسويق المخفي، فمن المهم أن تكون حريصًا جدًا على ألا يشعر المستخدم بالخداع أو الغش أو الخداع. بغض النظر عن الإستراتيجية التي تختارها، تذكر ألا تصبح “غير مرغوب فيه” أبدًا أو تسرف في المحتوى الخاص بك.
بدلاً من تكرار رسالتك مرارًا وتكرارًا، فإن أفضل استراتيجية هي العثور على مكان وزمان جيدين وترك “الاندماج الفيروسي” يضيء بنفسه.
إقرأ أيضاً… 19 نوعاً من أنواع التسويق التي يجب عليك معرفتها.
مزايا وفوائد التسويق الفيروسي.
يوجد العديد من المزايا وراء التسويق الفيروسي، ومن أهمها:
- تكلفة منخفضة: ما يميز الحملات الفيروسية هو أن المستخدمين يقومون بجزء كبير من العمل للعلامة التجارية، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التوزيع. ليس من الضروري شراء مساحة إعلانية أو وسائط.
- إمكانية الوصول إلى الكثير من المستخدمين: يتمتع الفيديو الفيروسي على الإنترنت بالقدرة على الوصول إلى جمهور دولي ضخم دون الحاجة إلى استثمار الكثير من الأموال أو بذل جهد إضافي. نتيجة لهذا، يمكن لشركة صغيرة أو حتى فرد خاص أن تصبح فيروسية.
- ليست غازية. في التسويق الفيروسي، يكون مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي هو من يتخذ قرار المشاركة ومشاركة المحتوى، لذلك فهو يقلل من احتمالية ظهور العلامة التجارية على أنها غازية. لهذا السبب، فإن تصور العلامة التجارية والتفاعل أفضل بشكل ملحوظ ، مقارنة بأشكال الإعلانات الأكثر شيوعًا.
- يساعد في بناء علامتك التجارية. إذا كنت حقًا في غاية الأهمية فيما يتعلق بالإبداع، فإنك تنشئ محتوى لا يُصدق لدرجة أن المستخدمين يشاركونه ويطورون اتصالًا شخصيًا بعلامتك التجارية. إنها بلا شك أداة قوية للغاية عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية والوعي.
