في وقت أو آخر، ربما سمعت شخصًا يتحدث بثقة حول موضوع لا يعرف شيئًا عنه تقريبًا، درس علماء النفس هذا الموضوع واقترحوا تفسيرًا مفاجئًا إلى حد ما يُعرف باسم تأثير دانينغ كروجر.
يحدث هذا عندما لا يعرف الناس الكثير عن موضوع ما ولكنهم غالبًا ما يكونون غير مدركين لحدود معرفتهم ويعتقدون أنهم يعرفون أكثر مما يعرفونه بالفعل.
سنتحدث عن ماهية تأثير دانينغ كروجر، ونناقش كيفية تأثيره على سلوك الأشخاص. ونستكشف الطرق التي يمكن للأشخاص من خلالها أن يصبحوا أكثر دراية ويتغلبوا على تأثير دانينغ كروجر.
تأثير دانينغ كروجر.
يشير تأثير دانينغ كروجر إلى اكتشاف أن الأشخاص غير المهرة نسبيًا أو غير المطلعين في موضوع معين يميلون أحيانًا إلى المبالغة في تقدير معارفهم وقدراتهم.
في مجموعة من الدراسات التي تختبر هذا التأثير، طلب الباحثان جاستن كروجر وديفيد دانينج من المشاركين إكمال اختبارات مهاراتهم في مجال معين (مثل الفكاهة أو التفكير المنطقي).
بعد ذلك، طُلب من المشاركين تخمين مدى أدائهم في الاختبار. وجدوا أن المشاركين يميلون إلى المبالغة في تقدير قدراتهم. وكان هذا التأثير أكثر وضوحًا بين المشاركين الذين حصلوا على أقل الدرجات في الاختبار.
على سبيل المثال، في إحدى الدراسات، تم إعطاء المشاركين مجموعة من مسائل الممارسة LSAT لإكمالها. خمن المشاركون الذين سجلوا بالفعل في أدنى 25 في المائة أن درجاتهم تضعهم في النسبة المئوية 62 من المشاركين.
لماذا يحدث ذلك؟
في مقابلة مع مجلة Forbes، يوضح ديفيد دانينج أن “المعرفة والذكاء المطلوبين ليكونا جيدًا في مهمة ما هما غالبًا نفس الصفات اللازمة لإدراك أن المرء ليس جيدًا في هذه المهمة”.
بمعنى آخر، إذا كان شخص ما يعرف القليل جدًا عن موضوع معين، فقد لا يعرف حتى ما يكفي عن الموضوع ليدرك أن معرفته محدودة.
الأهم من ذلك، قد يكون شخص ما على درجة عالية من المهارة في مجال ما، ولكن يكون عرضة لتأثير دانينغ كروجر في مجال آخر.
هذا يعني أنه من المحتمل أن يتأثر الجميع بتأثير دانينغ كروجر. يوضح دانينغ في مقال له أنه “قد يكون من المغري بشدة أن تعتقد أن هذا لا ينطبق عليك. لكن مشكلة الجهل غير المعترف به هي مشكلة نواجهها جميعًا “.
بعبارة أخرى، فإن تأثير دانينغ كروجر يمكن أن يحدث لأي شخص.
إقرأ أيضاً… ما هي متلازمة التنويم المغناطيسي أثناء القيادة؟
ماذا عن الخبراء؟
إذا كان الأشخاص الذين يعرفون القليل جدًا عن موضوع ما يعتقدون أنهم خبراء، فما رأي الخبراء في أنفسهم؟
عندما أجرى دانينج وكروجر دراستهما، نظروا أيضًا إلى الأشخاص الذين كانوا ماهرين جدًا في المهام (أولئك الذين سجلوا أعلى 25 بالمائة من المشاركين).
وجدوا أن هؤلاء المشاركين يميلون إلى الحصول على رؤية أكثر دقة لأدائهم من المشاركين في أدنى 25 بالمائة. لكنهم في الواقع كانوا يميلون إلى التقليل من شأن أداءهم مقارنة بالمشاركين الآخرين.
على الرغم من أنهم توقعوا عادةً أن أدائهم كان أعلى من المتوسط، إلا أنهم لم يدركوا تمامًا مدى جودة أدائهم. كما يميل الخبراء إلى أن يكونوا على دراية بمدى معرفتهم. لكنهم غالبًا ما يرتكبون خطأً مختلفًا: إنهم يفترضون أن الجميع على دراية أيضًا.
إقرأ أيضاً… ما هي علامات وأعراض النرجسية؟
التغلب على تأثير دانينج كروجر.
ما الذي يمكن أن يفعله الناس للتغلب على تأثيردانينغ كروجر؟ من النصائح المفيدة لفعل ذلك هي: “استمر في التعلم”.
في الواقع، في إحدى دراساتهما الشهيرة، طلب دانينج وكروجر من بعض المشاركين إجراء اختبار منطقي ثم إكمال جلسة تدريبية قصيرة حول التفكير المنطقي.
بعد التدريب، طُلب من المشاركين تقييم أداء الاختبار السابق. وجد الباحثون أن التدريب أحدث فرقًا. بعد ذلك، خفض المشاركون الذين سجلوا في أدنى 25 في المائة تقديرهم لمدى اعتقادهم أنهم حققوا أداءً جيدًا في الاختبار الأولي.
بمعنى آخر، قد تكون إحدى طرق التغلب على تأثير دانينغ كروجر هي معرفة المزيد عن موضوع ما. ومع ذلك، عند معرفة المزيد عن موضوع ما، من المهم التأكد من أننا نتجنب التحيز التأكيدي. وهو “الميل لقبول الأدلة التي تؤكد معتقداتنا ورفض الأدلة التي تتعارض معها.”
كما يشرح دانينغ، فإن التغلب على تأثير Dunning-Kruger يمكن أن يكون في بعض الأحيان عملية معقدة، خاصة إذا كان يجبرنا على إدراك أننا كنا مضللين في السابق.
نصيحته؟ يوضح أن “الحيلة هي أن تكون مدافعًا عن الشيطان الخاص بك: أن تفكر مليًا في الكيفية التي قد تكون بها استنتاجاتك المفضلة مضللة. أن تسأل نفسك كيف قد تكون مخطئًا، أو كيف يمكن أن تسير الأمور بشكل مختلف عما تتوقعه “.
يشير تأثير Dunning-Kruger إلى أننا قد لا نعرف دائمًا بقدر ما نعتقد أننا نعرفه. في بعض المجالات، قد لا نعرف ما يكفي عن موضوع ما لندرك أننا غير ماهرين.
ومع ذلك، من خلال تحدي أنفسنا لمعرفة المزيد والقراءة عن وجهات النظر المتعارضة، يمكننا العمل على التغلب على تأثير Dunning-Kruger.