التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو نظرية من قبل أبراهام ماسلو، والتي تطرح أن الناس مدفوعون بخمس فئات أساسية من الاحتياجات: الفسيولوجية والسلامة والحب والاحترام وتحقيق الذات.
وفقًا لماسلو، لدينا خمس فئات من الاحتياجات: الفسيولوجية، والسلامة، والحب، والاحترام، وتحقيق الذات. في هذه النظرية، تبدأ الاحتياجات الأعلى في التسلسل الهرمي في الظهور عندما يشعر الناس أنهم قد استوفوا بشكل كافٍ الحاجة السابقة. على الرغم من أن البحث اللاحق لا يدعم نظرية ماسلو بالكامل، فقد أثر بحثه على علماء النفس الآخرين وساهم في مجال علم النفس الإيجابي.
ما هو التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو؟
من أجل فهم أفضل لما يُحفّز البشر، اقترح ماسلو أن الاحتياجات البشرية يمكن تنظيمها في تسلسل هرمي. يتراوح هذا التسلسل الهرمي من احتياجات أكثر واقعية مثل الطعام والماء إلى مفاهيم مجردة مثل تحقيق الذات. وفقًا لماسلو، عندما يتم تلبية حاجة أقل، تصبح الحاجة التالية في التسلسل الهرمي محور اهتمامنا. هذه هي الفئات الخمس للاحتياجات وفقًا لماسلو:
1. احتياجات فسيولوجية.
تشير هذه إلى الاحتياجات الجسدية الأساسية مثل الشرب عند العطش أو الأكل عند الجوع. وفقًا لماسلو، تتضمن بعض هذه الاحتياجات جهودنا لتلبية حاجة الجسم إلى التوازن. أي الحفاظ على مستويات ثابتة في أنظمة الجسم المختلفة (على سبيل المثال، الحفاظ على درجة حرارة الجسم).
اعتبر ماسلو أن الاحتياجات الفسيولوجية هي أهم احتياجاتنا. إذا كان شخص ما يفتقر إلى أكثر من حاجة، فمن المحتمل أن يحاول تلبية هذه الاحتياجات الفسيولوجية أولاً. على سبيل المثال، إذا كان شخص ما جائعًا للغاية، فمن الصعب التركيز على أي شيء آخر غير الطعام. مثال آخر على الحاجة الفسيولوجية هو الحاجة إلى النوم الكافي.
2. احتياجات الأمان.
بمجرد تلبية المتطلبات الفسيولوجية للناس، فإن الحاجة التالية التي تنشأ هي بيئة آمنة. تتضح احتياجات السلامة لدينا حتى في وقت مبكر من مرحلة الطفولة، حيث يحتاج الأطفال إلى بيئات آمنة ويمكن التنبؤ بها وعادة ما يتفاعلون مع الخوف أو القلق عندما لا يتم تلبيتها.
أشار ماسلو إلى أنه في البالغين الذين يعيشون في الدول المتقدمة، تكون احتياجات السلامة أكثر وضوحًا في حالات الطوارئ (مثل الحروب والكوارث)، ولكن هذه الحاجة يمكن أن تفسر أيضًا سبب ميلنا إلى تفضيل الأشياء المألوفة أو سبب قيامنا بأشياء مثل تأمين الشراء والمساهمة في حساب توفير.
3. احتياجات الحب والانتماء.
وفقًا لماسلو، فإن الحاجة التالية في التسلسل الهرمي تتضمن الشعور بالحب والقبول. تشمل هذه الحاجة العلاقات الرومانسية وكذلك العلاقات مع الأصدقاء وأفراد الأسرة. يتضمن أيضًا حاجتنا للشعور بأننا ننتمي إلى مجموعة اجتماعية. الأهم من ذلك، أن هذه الحاجة تشمل كلاً من الشعور بالحب والشعور بالحب تجاه الآخرين.
منذ زمن ماسلو، واصل الباحثون استكشاف كيف يؤثر الحب والانتماء على الرفاهية. على سبيل المثال، يرتبط وجود روابط اجتماعية بتحسين الصحة البدنية، وعلى العكس من ذلك، فإن الشعور بالعزلة (أي عدم تلبية احتياجات الانتماء) له عواقب سلبية على الصحة والرفاهية.
4. احتياجات التقدير.
تتضمن احتياجاتنا التقديرية الرغبة في الشعور بالرضا عن أنفسنا. وفقًا لماسلو، تشتمل احتياجات التقدير على مكونين. الأول ينطوي على الشعور بالثقة بالنفس والشعور بالرضا عن النفس. العنصر الثاني ينطوي على الشعور بالتقدير من قبل الآخرين؛ أي الشعور بأن إنجازاتنا وإسهاماتنا قد تم الاعتراف بها من قبل الآخرين.
عندما يتم تلبية احتياجات الناس من التقدير، فإنهم يشعرون بالثقة ويرون أن مساهماتهم وإنجازاتهم قيمة ومهمة. ومع ذلك، عندما لا يتم تلبية احتياجاتهم التقديرية، فقد يواجهون ما أسماه عالم النفس ألفريد أدلر “مشاعر الدونية”.
5. تحقيق الذات.
يشير تحقيق الذات إلى الشعور بالرضا، أو الشعور بأننا نرتقي إلى مستوى إمكاناتنا. إحدى السمات الفريدة لتحقيق الذات هي أنه يبدو مختلفًا للجميع. بالنسبة لشخص واحد، قد ينطوي تحقيق الذات على مساعدة الآخرين. بالنسبة لشخص آخر، قد ينطوي على إنجازات في مجال فني أو إبداعي.
في الأساس، يعني تحقيق الذات الشعور بأننا نقوم بما نعتقد أنه من المفترض أن نفعله. وفقًا لماسلو، فإن تحقيق الذات أمر نادر نسبيًا، ومن أمثلته على الأفراد المشهورين المحققين الذات أبراهام لنكولن وألبرت أينشتاين والأم تيريزا.
إقرأ أيضاً… الاحتياجات الخمسة في هرم ماسلو.
كيف يتقدم الناس من خلال التسلسل الهرمي للاحتياجات؟
افترض ماسلو أن هناك العديد من المتطلبات الأساسية لتلبية هذه الاحتياجات. على سبيل المثال، لم يتم ذكر حرية التعبير وحرية التعبير أو العيش في مجتمع عادل ومنصف على وجه التحديد ضمن التسلسل الهرمي للاحتياجات، ولكن يعتقد ماسلو أن وجود هذه الأشياء يجعل من السهل على الأشخاص تحقيق احتياجاتهم.
بالإضافة إلى هذه الاحتياجات، يعتقد ماسلو أيضًا أن لدينا حاجة لتعلم معلومات جديدة وفهم العالم من حولنا بشكل أفضل. هذا جزئيًا لأن معرفة المزيد عن بيئتنا يساعدنا على تلبية احتياجاتنا الأخرى. على سبيل المثال، يمكن أن يساعدنا معرفة المزيد عن العالم في الشعور بالأمان، وتطوير فهم أفضل لموضوع متحمس له يمكن أن يساهم في تحقيق الذات.
ومع ذلك، يعتقد ماسلو أيضًا أن هذه الدعوة لفهم العالم من حولنا هي حاجة فطرية أيضًا. على الرغم من أن ماسلو قدم احتياجاته في تسلسل هرمي، إلا أنه أقر أيضًا بأن تلبية كل حاجة ليست ظاهرة الكل أو لا شيء.
وبالتالي، لا يحتاج الناس إلى تلبية حاجة واحدة تمامًا من أجل ظهور الحاجة التالية في التسلسل الهرمي. يقترح ماسلو أنه في أي وقت، يميل معظم الناس إلى تلبية كل احتياجاتهم جزئيًا، وتلك الاحتياجات الأقل في التسلسل الهرمي هي عادةً تلك التي حقق الأشخاص تقدمًا أكبر نحوها.
بالإضافة إلى ذلك، أشار ماسلو إلى أن سلوكًا واحدًا قد يلبي حاجتين أو أكثر. على سبيل المثال، مشاركة وجبة مع شخص ما تلبي الحاجة الفسيولوجية للطعام، ولكنها قد تلبي أيضًا الحاجة إلى الانتماء. وبالمثل، فإن العمل كمقدم رعاية مدفوع الأجر من شأنه أن يوفر لشخص ما دخلاً (مما يسمح له بدفع ثمن الطعام والمأوى)، ولكن يمكن أن يوفر له أيضًا إحساسًا بالارتباط الاجتماعي والوفاء.
إقرأ أيضاً… أمثلة من الحياة العملية على هرم ماسلو للاحتياجات.
اختبار نظرية ماسلو.
منذ أن نشر ماسلو ورقته البحثية الأصلية، لم تكن فكرته المتمثلة في أننا نمر بخمس مراحل محددة مدعومة دائمًا بالبحث. في دراسة أجريت عام 2011 حول الاحتياجات البشرية عبر الثقافات، نظر الباحثان لويس تاي وإد دينر في بيانات من أكثر من 60 ألف مشارك في أكثر من 120 دولة مختلفة.
قاموا بتقييم ستة احتياجات مشابهة لماسلو: الاحتياجات الأساسية (على غرار الاحتياجات الفسيولوجية)، والسلامة، والحب، والفخر والاحترام (على غرار احتياجات التقدير)، والإتقان، والاستقلالية. وجدوا أن تلبية هذه الاحتياجات مرتبطة بالفعل بالرفاهية.
على وجه الخصوص، ارتبط تلبية الاحتياجات الأساسية بالتقييم العام للناس لحياتهم، وكان الشعور بالعواطف الإيجابية مرتبطًا بتلبية احتياجات الشعور بالحب والاحترام. ومع ذلك، على الرغم من أن تاي ودينر وجدا دعمًا لبعض احتياجات ماسلو الأساسية، يبدو أن الترتيب الذي يمر به الأشخاص من خلال هذه الخطوات دليل تقريبي أكثر من كونه قاعدة صارمة.
على سبيل المثال، قد يواجه الأشخاص الذين يعيشون في فقر صعوبة في تلبية احتياجاتهم من الغذاء والسلامة، لكن هؤلاء الأفراد لا يزالون يفيدون أحيانًا بأنهم يشعرون بالحب والدعم من قبل الأشخاص من حولهم. لم تكن تلبية الاحتياجات السابقة في التسلسل الهرمي دائمًا شرطًا أساسيًا للناس لتلبية احتياجاتهم من الحب والانتماء.
تأثير ماسلو على الباحثين الآخرين.
كان لنظرية ماسلو تأثير قوي على الباحثين الآخرين الذين سعوا للبناء على نظريته. على سبيل المثال، اعتمد عالما النفس كارول ريف وبورتون سينجر على نظريات ماسلو عند تطوير نظريتهما عن الرفاهية الجيدة.
وفقًا لـ Ryff و Singer، تشير الرفاهية السعيدة إلى الشعور بالهدف والمعنى، وهو مشابه لفكرة ماسلو عن تحقيق الذات. وفقًا لباوميستر وليري، فإن الشعور بالانتماء هو حاجة أساسية، ويقترحون أن الشعور بالعزلة أو الإهمال يمكن أن يكون له عواقب سلبية على الصحة العقلية والجسدية.