تحليل سوات “SWOT” هو عبارة عن تجميع لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في شركتك. الهدف الأساسي من تحليل سوات SWOT هو مساعدة المنظمات على تطوير وعي كامل بجميع العوامل التي ينطوي عليها اتخاذ قرار العمل.
قم بإجراء تحليل SWOT قبل أن تلتزم بأي نوع من إجراءات الشركة، سواء كنت تستكشف مبادرات جديدة، أو تُجدد السياسات الداخلية، أو تفكر في فرص التمحور أو تغيير الخطة في منتصف طريق تنفيذها.
استخدم تحليل SWOT الخاص بك لاكتشاف التوصيات والاستراتيجيات، مع التركيز على الاستفادة من نقاط القوة والفرص للتغلب على نقاط الضعف والتهديدات.
لإدارة عمل تجاري ناجح، يجب عليك تحليل عملياتك بانتظام للتأكد من أنك تعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. في حين أن هناك العديد من الطرق لتقييم شركتك، فإن إحدى أكثر الطرق فعالية هي إجراء تحليل SWOT.
المحتويات:
5. استراتيجيات تحليل الأعمال الأخرى.
1. تعريف تحليل سوات SWOT.
تحليل سوات SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) أو (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)، هو عملية تخطيط تساعد شركتك على التغلب على التحديات وتحديد العوامل الجديدة التي يجب متابعتها.
الهدف الأساسي من تحليل SWOT هو مساعدة المنظمات على تطوير وعي كامل بجميع العوامل التي ينطوي عليها اتخاذ قرار العمل. تم إنشاء هذه الطريقة في الستينيات من قبل ألبرت همفري من معهد ستانفورد للأبحاث، خلال دراسة أجريت لتحديد سبب فشل التخطيط المؤسسي باستمرار.
منذ إنشائها، أصبحت SWOT واحدة من أكثر الأدوات المفيدة لأصحاب الأعمال لبدء وتنمية شركاتهم. من المستحيل تحديد مستقبل شركة صغيرة بدقة دون تقييمها أولاً من جميع الزوايا، والتي تتضمن نظرة شاملة على جميع الموارد والتهديدات الداخلية والخارجية. تحقق SWOT هذا في أربع خطوات مباشرة يمكن لأصحاب الأعمال المبتدئين فهمها واحتضانها.
2. متى يجب إجراء تحليل سوات؟
يمكنك استخدام تحليل سوات SWOT قبل الالتزام بأي نوع من إجراءات الشركة، سواء كنت تستكشف مبادرات جديدة، أو تقوم بتجديد السياسات الداخلية، أو تفكر في فرص التمحور أو تغيير الخطة في منتصف طريق تنفيذها.
في بعض الأحيان يكون من الحكمة إجراء تحليل SWOT عام لمجرد التحقق من المشهد الحالي لعملك حتى تتمكن من تحسين العمليات التجارية حسب الحاجة. يمكن أن يوضح لك التحليل المجالات الرئيسية التي تعمل فيها مؤسستك على النحو الأمثل، وكذلك العمليات التي تحتاج إلى تعديل.
لا تخطئ في التفكير في عمليات عملك بشكل غير رسمي، على أمل أن يجتمعوا جميعاً بشكل متماسك. من خلال قضاء الوقت في تجميع تحليل SWOT رسمي، يمكنك رؤية الصورة الكاملة لعملك. من هناك، يمكنك اكتشاف طرق لتحسين نقاط ضعف شركتك أو التخلص منها والاستفادة من نقاط قوتها.
بينما يجب أن يشارك صاحب العمل بالتأكيد في إنشاء تحليل SWOT، فمن المفيد غالباً تضمين أعضاء الفريق الآخرين في العملية. اطلب المدخلات من مجموعة متنوعة من أعضاء الفريق وناقش بصراحة أي مساهمات تم تقديمها. ستسمح لك المعرفة الجماعية للفريق بتحليل عملك بشكل مناسب من جميع الجوانب.
3. خصائص تحليل سوات.
يركز تحليل SWOT على العناصر الأربعة (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) ، مما يسمح للشركات بتحديد القوى التي تؤثر على استراتيجية أو إجراء أو مبادرة.
يمكن أن تساعد معرفة هذه العناصر الإيجابية والسلبية الشركات على توصيل أجزاء الخطة التي يجب التعرف عليها بشكل أكثر فعالية.
عند صياغة تحليل SWOT، يقوم الأفراد عادةً بإنشاء جدول مقسم إلى أربعة أعمدة لسرد كل عنصر مؤثر جنباً إلى جنب للمقارنة. نقاط القوة والضعف لن تتطابق عادةً مع الفرص والتهديدات المدرجة حرفياً، على الرغم من أنه يجب أن تكون مترابطة، حيث إنها مرتبطة ببعضها في النهاية.
إن اقتران التهديدات الخارجية بنقاط الضعف الداخلية يمكن أن يسلط الضوء على أخطر المشكلات التي تواجهها الشركة. بمجرد تحديد المخاطر الخاصة بك، يمكنك حينئذٍ أن تقرر ما إذا كان من الأنسب القضاء على الضعف الداخلي من خلال تخصيص موارد الشركة لإصلاح المشكلات، أو لتقليل التهديد الخارجي من خلال التخلي عن مجال الأعمال المهددة ومواجهتها بعد تقويتها.
العوامل الداخلية.
تشير نقاط القوة (S) والضعف (W) إلى العوامل الداخلية، وهي الموارد والخبرة المتاحة لك بسهولة.
هذه بعض العوامل الداخلية التي تعتبر شائعة:
- المالية (التمويل ومصادر الدخل وفرص الاستثمار).
- المادية (الموقع والمرافق والمعدات).
- البشرية (الموظفون والمتطوعون والجماهير المستهدفة).
- الوصول إلى الموارد الطبيعية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر.
- العمليات الحالية (برامج الموظفين، التسلسلات الهرمية للأقسام وأنظمة البرامج، مثل برامج إدارة علاقات العملاء CRM وبرامج المحاسبة).
العوامل الخارجية.
تؤثر القوى الخارجية وتؤثر على كل شركة ومنظمة وفرد. سواء كانت هذه العوامل مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بفرصة (O) أو تهديد (T) ، فمن المهم ملاحظة وتوثيق كل عامل.
العوامل الخارجية هي عادةً أشياء لا تتحكم فيها أنت أو شركتك، مثل ما يلي:
- اتجاهات السوق (المنتجات الجديدة والتقدم التكنولوجي والتحولات في احتياجات الجمهور).
- الاتجاهات الاقتصادية (الاتجاهات المالية المحلية والوطنية والدولية).
- التمويل (التبرعات والهيئات التشريعية ومصادر أخرى).
- التركيبة السكانية.
- العلاقات مع الموردين والشركاء.
- اللوائح السياسية والبيئية والاقتصادية.
بعد إنشاء إطار عمل SWOT الخاص بك وملء تحليل SWOT الخاص بك، ستحتاج إلى الخروج ببعض التوصيات والاستراتيجيات بناءً على النتائج. يجب أن تركز هذه الاستراتيجيات على الاستفادة من نقاط القوة والفرص للتغلب على نقاط الضعف والتهديدات.
هذا هو في الواقع مجال تطوير الإستراتيجية حيث تتاح للمنظمات فرصة أن تكون أكثر إبداعاً وحيث يمكن أن تظهر الأفكار المبتكرة، ولكن فقط إذا تم إعداد التحليل بشكل مناسب في المقام الأول.
إقرأ أيضاً… كيف يمكنني بناء استراتيجية تسويق ناجحة؟
4. مثال على تحليل سوات.
فيما يلي نموذج تحليل SWOT ومثال تم استخدامه في قرار إحدى شركات المحاماة لتوسيع ممارساتها لتشمل خدمات إضافية في الوساطة. تضمنت مصفوفة SWOT الخاصة بهم ما يلي:
نقاط القوة (S).
- شركة محاماة إنشائية مع موظفين مدربين في كل من القانون والهندسة المهنية/المقاولات العامة. تمنح تجربتهم ميزة فريدة.
- شركة صغيرة (ثلاثة موظفين) – يمكنها التغيير والتكيّف بسرعة.
نقاط الضعف (W).
- لم يكن أحد وسيطاً من قبل أو خضع لأي برامج تدريب رسمية للوساطة.
- كان أحد الموظفين جزءاً من الوساطة ولكن ليس كطرف محايد.
الفرص (O).
- تتطلب معظم عقود البناء التجارية وساطة. على الرغم من وجود مئات الوسطاء في السوق، إلا أن القليل منهم فقط لديهم خبرة فعلية في البناء.
- بالنسبة للنزاعات الصغيرة، لا يعمل الوسطاء كفريق واحد فقط كأفراد. يمكن لموظفي الشركة أن يقدموا لأي شخص ميزة مجموعة المحايدين لتقييم النزاع
التهديدات (T).
- يمكن لأي شخص أن يصبح وسيطاً، لذلك يمكن لشركات محاماة البناء الأخرى فتح خدمة الوساطة الخاصة بها أيضاً.
- لدى معظم العملاء المحتملين انطباع سلبي عن الوساطة، لأنهم يشعرون أن الوسطاء لا يفهمون المشكلة ولا يهتمون بفهمها، ويسارعون لحلها.
إقرأ أيضاً… ما هي أفضل طرق واستراتيجيات التسويق B2B و B2C ؟
5. استراتيجيات تحليل الأعمال الأخرى.
تحليل SWOT هو إستراتيجية بسيطة ولكنها شاملة لتحديد ليس فقط نقاط الضعف والتهديدات في خطة العمل. ولكن أيضاً نقاط القوة والفرص التي تتيحها.
ومع ذلك، فإن تحليل SWOT هو مجرد أداة واحدة في استراتيجية عملك. تشمل الأدوات التحليلية الإضافية التي يجب مراعاتها:
- PEST (السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي).
- MOST (المهمة والهدف والاستراتيجيات والتكتيكات).
- SCRS (الاستراتيجية والحالة الحالية والمتطلبات والحلول).