ما هو المؤتمر الهاتفي؟

المؤتمر الهاتفي هو اجتماع لأشخاص في مواقع مختلفة باستخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية. قد يتضمن المؤتمر الأساسي عن بعد الصوت فقط، بينما قد تتضمن الأنواع الأخرى من المؤتمرات عن بعد مشاركة الفيديو والبيانات.

كما تتضمن بعض الأمثلة الشائعة المؤتمرات الهاتفية ومؤتمرات الفيديو واجتماعات الويب. إن أبسط أنواع المؤتمرات عن بعد وأكثرها استخدامًا هو المؤتمرات الهاتفية، نظرًا لأن المعدات الوحيدة المطلوبة هي مكبر الصوت.

إذا كان هناك حاجة إلى مناقشة مشروع ما بين أكثر من شخصين في مواقع مختلفة، فيمكنهم جميعًا طلب رقم هاتف المؤتمر الذي سيسمح للجميع بالتحدث مع بعضهم البعض في نفس الوقت.

قد يكون اجتماع مجلس الإدارة أيضًا بمثابة مؤتمر عبر الهاتف إذا حضر أعضاء مجلس الإدارة عن بعد. تشتمل العديد من غرف مجالس الإدارة على نظام مؤتمرات يسمح للأشخاص “بعقد مؤتمر عبر الهاتف” للاجتماع عن طريق الاتصال برقم هاتف المؤتمر.

كما يتيح ذلك لأعضاء مجلس الإدارة عن بعد المشاركة بنشاط في اجتماع مجلس الإدارة حتى لو لم يكونوا حاضرين فعليًا. قد تتضمن المؤتمرات الهاتفية أيضًا فيديو مباشر.

تسمح هذه الأنواع من المؤتمرات عن بعد، والتي تسمى مؤتمرات الفيديو، للأشخاص برؤية بعضهم البعض في الوقت الفعلي أثناء اجتماع عن بعد.

كما قد يكون مؤتمر الفيديو في اتجاه واحد، حيث يتم عرض مستخدم أو مجموعة عن بعد على موجز فيديو، أو في اتجاهين، حيث يمكن لكلا الجانبين رؤية بعضهما البعض.

إقرأ أيضاً… ما هو الطابع الزمني (Timestamp)؟

تطور المؤتمر الهاتفي.

في الأيام الأولى لمؤتمرات الفيديو، كانت هناك حاجة إلى معدات باهظة الثمن من أجل إعداد مؤتمرات عبر الفيديو.

اليوم، يمكنك ببساطة استخدام كاميرا الفيديو المدمجة في الكمبيوتر والبرامج المجانية مثل Skype لعقد مؤتمر عبر الفيديو مع مستخدمين آخرين.

كما أنه بفضل الإنترنت، قد تتضمن المؤتمرات عن بعد أيضًا مشاركة البيانات. ما تستخدم هذه الأنواع من المؤتمرات متصفحات الويب كواجهة مستخدم، وبالتالي تسمى اجتماعات الويب.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام خدمة قائمة على الويب مثل Goto.com لمشاركة شاشتك مع مستخدمين آخرين. يمكنك أيضًا السماح لشخص آخر بالتحكم في شاشتك، وهو أمر رائع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد.

كما قد تستخدم الشركات خدمة قائمة على الويب مثل WebEx لاستضافة عرض تقديمي عبر الإنترنت لمئات أو حتى آلاف الحضور.

عند استضافة عرض تقديمي على الويب، يتحكم مقدم العرض في الشاشة وعادةً ما يكون هو الشخص الوحيد الذي يمكن سماعه أثناء الاجتماع. غالبًا ما يتم تزويد الحضور بنافذة دردشة يمكنهم من خلالها طرح الأسئلة والتفاعل مع مقدم العرض.