ألن يكون رائعًا أن تعرف بالضبط الأسئلة التي سيطرحها عليك مدير التوظيف في مقابلة العمل التالية؟ لسوء الحظ، لا يمكننا قراءة الأفكار، لكننا سنقدم لك أفضل شيء : قائمة تضم أكثر من 50 سؤال من أسئلة مقابلات العمل، مع كيفية إجابتها.
في حين أننا لا نوصي بالحصول على رد جاهز لكل سؤال مقابلة (في الواقع، من فضلك لا تفعل ذلك)، فإننا نوصي بقضاء بعض الوقت في الشعور بالراحة مع ما قد يُطلب منك، وما يبحث عنه مديروا التوظيف حقًا في إجاباتك، وما يلزم لإثبات أنك الشخص المناسب للوظيفة.
1. تحدث عن نفسك.
يبدو هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل بسيطًا، مع أن الكثير من الناس يفشلون في الاستعداد له، لكنه مهم. إليك الأمر الهام هنا: لا تعطي تاريخك الوظيفي الكامل (أو الشخصي).
بدلاً من ذلك، قدم عرضًا تقديميًا، عرضًا موجزًا ومقنعًا والذي يوضح بالضبط سبب كونك مناسبًا للوظيفة. يوصي باستخدام صيغة الحاضر والماضي والمستقبل.
تحدث قليلاً عن دورك الحالي (بما في ذلك أحد الإنجازات الكبيرة)، ثم قدم بعض المعلومات الأساسية حول كيفية وصولك إلى هناك وخبرتك ذات الصلة. أخيرًا، حدد سبب رغبتك – وكيف ستكون مثاليًا – لهذا الدور.
إجابة محتملة لـ “تحدث عن نفسك”.
“أنا حاليًا مدير حسابات في (اسم الشركة الحالية)، حيث أتعامل مع عملائنا الأفضل أداءً. قبل ذلك، عملت في وكالة حيث كنت أعمل في ثلاث علامات تجارية وطنية مختلفة للرعاية الصحية. وبينما استمتعت حقًا بالعمل الذي قمت به، أود أن أتيحت لي الفرصة للتعمق أكثر مع شركة رعاية صحية معينة، ولهذا السبب أنا متحمس جدًا لهذه الفرصة مع (اسم الشركة)”.
2. إطلعني على سيرتك الذاتية.
من أسئلة مقابلات العمل المشابهة لـ “تحدث عن نفسك”، هذا السؤال هو افتتاحية شائعة للمقابلة. ولكن بدلاً من صياغة إجابتك حول الصفات والمهارات التي تجعلك أفضل بالنسبة للمنصب، يجب أن تجمع إجابتك مؤهلاتك حسب الوظائف السابقة وتحكي قصة حياتك المهنية.
قد تختار سرد هذه القصة بالترتيب الزمني، خاصةً إذا كانت هناك حكاية رائعة حول ما وضعك على هذا المسار. أو، كما هو الحال مع “تحدث عن نفسك”، يمكنك أن تبدأ بوظيفتك الحالية ثم تتحدث عما أتى بك إلى هنا وإلى أين ستذهب بعد ذلك.
ولكن بغض النظر، عندما تتحدث عن “ماضيك” و “حاضرك”، سلط الضوء على خبراتك وإنجازاتك الأكثر صلة بهذه الوظيفة واختتم بالحديث عن المستقبل، أي اربط ماضيك وحاضرك معًا لتوضيح لماذا يجب أن تكون هذه الوظيفة هي التالي الذي تضيفه إلى سيرتك الذاتية.
إجابة محتملة لـ “إطلعني على سيرتك الذاتية.”
“حسنًا، كما ترون من سيرتي الذاتية، سلكت طريقًا متعرجًا بعض الشيء للوصول إلى ما أنا عليه اليوم. في الكلية، تخصصت في الكيمياء والاتصالات. اكتشفت في وقت مبكر أن العمل في المختبر طوال اليوم لم يكن مناسبًا لي، وفي وقت ما أدركت أنني أتطلع إلى الفصل الدراسي في المعمل الذي كنت أكون فيه أكثر من غيره.”
لذلك عندما تخرجت، وجدت وظيفة في المبيعات لشركة منتجات رعاية صحية استهلاكية، حيث استفدت من خبرتي في التدريس وتعلمت المزيد حول تكييف رسالتك وشرح المفاهيم الصحية المعقدة للأشخاص الذين ليس لديهم خلفية علمية. بعد ذلك، انتقلت إلى منصب تدريب المبيعات في شركة ضخمة حيث كنت مسؤولاً عن تعليم الخريجين الجدد أساسيات البيع.
3. كيف سمعت عن هذا الشاغر الوظيفي؟
سؤال آخر من أسئلة مقابلات العمل في مقابلة يبدو أنه غير ضار، هذه في الواقع فرصة مثالية لتبرز وإظهار شغفك واتصالك بالشركة. على سبيل المثال، إذا اكتشفت الأمر من خلال صديق أو جهة اتصال مهنية، فقم بذكر اسم هذا الشخص، ثم شارك لماذا كنت متحمسًا جدًا للوظيفة.
إذا اكتشفت الشركة من خلال حدث أو مقال، فشارك ذلك. حتى إذا عثرت على القائمة من خلال لوحة وظائف عشوائية، شارك ما لفت انتباهك على وجه التحديد حول الدور.
إجابة محتملة لـ “كيف سمعت عن هذا الشاغر الوظيفي؟”
“سمعت عن افتتاح في فريق المنتج من خلال صديق لي (واذكر اسمه)، وبما أنني معجب كبير بعملك وكنت أتابعك لفترة من الوقت، فقد قررت أنه سيكون دورًا رائعًا بالنسبة لي أن أتقدم بطلب للتوظيف.”
4. لماذا تريد العمل في هذه الشركة؟
احذر من الإجابات العامة على هذا النوع من أسئلة مقابلات العمل! إذا كان ما تقوله ينطبق على مجموعة كاملة من الشركات الأخرى، أو إذا كان ردك يجعلك تبدو مثل أي مرشح آخر، فإنك تفوت فرصة للتميز.
يُوصى بإحدى الاستراتيجيات الأربع: قم بالبحث والإشارة إلى شيء يجعل الشركة فريدة من نوعها والتي تروق لك حقًا. تحدث عن الطريقة التي شاهدت بها الشركة وهي تنمو وتتغير منذ أن سمعت عنها لأول مرة.
التركيز على فرص المنظمة للنمو المستقبلي وكيف يمكنك المساهمة فيها؛ أو مشاركة ما جعلك متحمسًا من تعاملاتك مع الموظفين حتى الآن.
أيًا كان الطريق الذي تختاره، تأكد من أن تكون محددًا. وإذا لم تتمكن من معرفة سبب رغبتك في العمل في الشركة التي تجري مقابلة معها بحلول الوقت الذي تكون فيه جيدًا في عملية التوظيف؟ قد تكون علامة حمراء تخبرك أن هذا الموقف ليس مناسبًا.
إجابة محتملة على السؤال “لماذا تريد العمل في هذه الشركة؟”
“رأيت في شركتك أنك كنت توظف أيضًا لشغل وظائف جديدة في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية لدعم عملياتك الجديدة هناك. لقد قرأت المزيد عن مركز البيانات الجديد الذي تقوم ببنائه هناك وهذا ما يثير حماستي لأنني أعلم أن هذا يعني أنه ستكون هناك فرص لتدريب زملائي الجدد في الفريق.
علمت أيضًا من خلال مقال في صحيفة (اسم الصحيفة) أنك تتوسع في مدينة دبي في الإمارات العربية المتحدة أيضًا. أتحدث الانجليزية بطلاقة وسأكون حريصًا على تصعيد الأمور والمساعدة في الاتصال كلما لزم الأمر “.
5. لماذا تريد هذه الوظيفة؟
مرة أخرى، تريد الشركات توظيف الأشخاص المتحمسين للوظيفة، لذلك يجب أن يكون لديك إجابة رائعة حول سبب رغبتك في الوظيفة. (وإذا لم تفعل ذلك؟ ربما ينبغي عليك تقديم طلب في مكان آخر).
أولاً، حدد عاملين رئيسيين يجعلان الدور مناسبًا لك (على سبيل المثال ، “أحب دعم العملاء لأنني أحب التفاعل البشري المستمر والرضا” التي تأتي من مساعدة شخص ما في حل مشكلة ما “).
ثم شارك سبب حبك للشركة (على سبيل المثال ،” لطالما كنت شغوفًا بالتعليم، وأعتقد أنك تقوم بأشياء رائعة، لذلك أريد أن أكون جزءًا منها “).
إجابة محتملة على “لماذا تريد هذه الوظيفة؟”
“لقد كنت دائمًا من محبي منتجات شركتكم وقضيت ساعات لا تحصى في تفقد منتجاتكم. أعلم أن تركيزك على القصص الفريدة هو ما جذبني والمشجعين الآخرين إلى منتجاتكم في البداية ويجعلنا نعود للحصول على المزيد.
لقد تابعت الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي لفترة من الوقت، وقد أحببت دائمًا الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص في الأقسام المختلفة مع المستخدمين. لذلك شعرت بالذهول عندما صادفت هذا المنشور لمدير وسائل التواصل الاجتماعي مع تجربة TikTok.
في وظيفتي الأخيرة، كنت مسؤولاً عن إطلاق حساب TikTok الخاص بنا وزيادته إلى 10000 متابع في ستة أشهر. بين تلك التجربة، وحبي لمنتجاتكم، ومعرفي العميقة بها وبقاعدة المعجبين، أعلم أنه يمكنني جعل حساب TikTok هذا شيئًا مميزًا ومثيرًا”.
6. لماذا يجب أن نوظفك؟
يبدو سؤال المقابلة هذا من أسئلة مقابلات العمل الصعبة (ناهيك عن رهبة السؤال!)، ولكن إذا طُلب منك ذلك، فأنت محظوظ: لا يوجد إعداد أفضل لك لتسويق نفسك ومهاراتك لمدير التوظيف.
مهمتك هنا هي صياغة إجابة تغطي ثلاثة أشياء: أنه لا يمكنك القيام بالعمل فحسب، بل يمكنك أيضًا تحقيق نتائج رائعة؛ أنك ستنسجم حقًا مع الفريق والثقافة؛ وأنك ستكون موظفًا أفضل من أي من المرشحين الآخرين.
إجابة محتملة على السؤال “لماذا يجب أن نوظفك؟”
“أعلم أنه كان وقتًا مثيرًا لشركتكم – حيث نمت كثيرًا واكتسبت العديد من الشركات الناشئة – لكنني أعلم أيضًا من خلال التجربة أنه قد يكون من الصعب على فريق المبيعات فهم مدى ملاءمة المنتجات الجديدة مع المنتجات الحالية.
من الأسهل دائمًا بيع المنتج الذي تعرفه، لذلك يمكن اختصار العناصر الجديدة، مما قد يكون له تداعيات على مستوى الشركة. لدي أكثر من عقد من الخبرة كمدرب مبيعات، ولكن الأهم من ذلك، أن معظم تلك السنوات كانت تعمل مع فرق مبيعات كانت في نفس القارب الذي تعمل فيه شركتكم الآن.
النمو رائع، لكن فقط إذا تمكنت بقية الشركة من مواكبة ذلك. أنا واثق من أنني أستطيع التأكد من أن فريق المبيعات لديك واثق ومتحمس لبيع منتجات جديدة من خلال تنفيذ منهج تدريب مستمر على المبيعات يؤكد على مكان تواجدهم في مجموعة المنتجات “.
إقرأ أيضاً… كيف تستخدم لينكد ان LinkedIn باحترافية لتزيد فرصك في الحصول على وظيفة.
7. ما الذي يمكنك تقديمه للشركة؟
عندما يطرح المحاورون هذا السؤال ضمن أسئلة مقابلات العمل، فهم لا يريدون فقط معرفة خلفيتك. إنهم يريدون أن يروا أنك تفهم المشكلات والتحديات التي يواجهونها كشركة أو قسم بالإضافة إلى كيفية ملاءمتك للمؤسسة الحالية.
اقرأ الوصف الوظيفي عن كثب، وقم بإجراء بحثك عن الشركة، وتأكد من الانتباه في المقابلات المبكرة لفهم أي مشكلات يتم تعيينك لحلها.
بعد ذلك، يكون المفتاح هو ربط مهاراتك وخبراتك بما تحتاجه الشركة ومشاركة مثال يوضح كيف قمت بعمل مشابه أو قابل للتحويل في الماضي.
إجابة محتملة على السؤال “ما الذي يمكنك تقديمه للشركة؟”
“كما تحدثت مسؤولة التوظيف لديكم في مقابلتنا سابقًا، تتطلع شركتكم إلى توسيع سوقها إلى أصحاب الأعمال الصغيرة مع أقل من 25 موظفًا، لذلك سأقدم خبرتي في هذا المجال وتجربتي في توجيه فريق المبيعات الذي يبيع لهؤلاء العملاء لأول مرة.
في معظم مناصب السابقة، كان هذا الجزء هو محور تركيزي وفي دوري الحالي، لعبت أيضًا دورًا كبيرًا في إنشاء استراتيجيات المبيعات عندما بدأ العمل في البيع لهؤلاء العملاء. عملت مع مديري على تطوير نص المبيعات.
لقد استمعت أيضًا إلى عدد من مكالمات المبيعات مع مديري حسابات آخرين كانوا يبيعون لهؤلاء العملاء لأول مرة وقدموا لهم مؤشرات وتعليقات أخرى.
في الربع الأول، أغلق فريق المبيعات لدينا المكون من 10 أشخاص 50 حجزًا جديدًا في هذا القطاع، وأغلقت شخصيًا 10 من تلك الصفقات. لقد ساعدت في توجيه شركتي الأخيرة من خلال التوسع في الأعمال التجارية الصغيرة، وأنا متحمس لفعل ذلك مرة أخرى في شركتكم”.
8. ما هي أعظم نقاط قوتك؟
هذه بداية للحديث عن شيء يجعلك رائعًا، ومناسب تمامًا لهذا الدور. عندما تجيب على هذا السؤال، فكر في الجودة وليس الكمية. بعبارة أخرى، لا تقلق من قائمة الصفات.
بدلاً من ذلك، اختر واحدًا أو عددًا قليلًا (اعتمادًا على السؤال) من الصفات المحددة ذات الصلة بهذا الموقف وقم بتوضيحها بأمثلة. القصص دائمًا لا تُنسى أكثر من التعميمات. وإذا كان هناك شيء كنت تأمل في ذكره لأنه يجعلك مرشحًا رائعًا، ولكن لم تتح لك الفرصة بعد، فسيكون هذا هو الوقت المثالي.
إجابة محتملة على سؤال “ما هي أعظم نقاط قوتك؟”
“أود أن أقول إن إحدى أعظم نقاط قوتي هي جلب التنظيم إلى البيئات المحمومة وتنفيذ العمليات لجعل حياة الجميع أسهل. في دوري الحالي كمساعد تنفيذي لرئيس تنفيذي، قمت بإنشاء عمليات جديدة لكل شيء تقريبًا، من جدولة الاجتماعات إلى التخطيط الشهري لجميع جداول الأعمال إلى التحضير لظهور الحدث.
عرف الجميع في الشركة كيف تعمل الأشياء والوقت الذي ستستغرقه، وساعدت الهياكل في تخفيف التوتر ووضع التوقعات من جميع الجوانب. سأكون متحمسًا لجلب نفس النهج إلى دور مدير العمليات في شركة ناشئة، حيث يكون كل شيء جديدًا وينمو باستمرار ويمكن أن يستخدم القدر المناسب من الهيكل للحفاظ على سير الأمور بسلاسة “.
9. ما هي نقاط ضعفك؟
ما يحاول القائم بإجراء المقابلة فعله بهذا السؤال – بخلاف تحديد أي علامات حمراء رئيسية – هو قياس وعيك الذاتي وأمانتك. لذا، فإن عبارة “لا يمكنني الوفاء بالموعد النهائي لإنقاذ حياتي” ليست خيارًا – ولكن أيضًا “لا شيء! غير تام!”.
حقق توازنًا من خلال التفكير في شيء ما تعاني منه ولكنك تعمل على تحسينه. على سبيل المثال، ربما لم تكن قوياً في الخطابة من قبل، لكنك تطوعت مؤخرًا لإدارة الاجتماعات لمساعدتك على الشعور براحة أكبر عند مخاطبة الجمهور.
إجابة محتملة لـ “ما هي نقاط ضعفك؟”
“قد يكون من الصعب بالنسبة لي قياس الوقت الذي يكون فيه الأشخاص الذين أعمل معهم مرتبكين أو غير راضين عن أعباء عملهم. للتأكد من أنني لا أطلب الكثير أو القليل من فريقي، لدينا تسجيلات وصول أسبوعية.
أود أن أسأل عما إذا كانوا يشعرون أنهم على رأس عبء العمل، وكيف يمكنني دعمهم بشكل أفضل، وما إذا كان هناك أي شيء يرغبون في توليه أو التخلص منه، وما إذا كانوا منشغلين بما يفعلونه عمل. حتى لو كانت الإجابة “كل شيء على ما يرام”، فإن هذه الاجتماعات ترسي حقًا الأساس لعلاقة جيدة وموثوقة “.
10. ما هو أعظم إنجاز مهني حققته؟
لا شيء يقول “وظفني” أفضل من سجل حافل بتحقيق نتائج مذهلة في الوظائف السابقة، لذلك لا تخجل من الإجابة على سؤال من أسئلة مقابلات العمل مثل هذا! طريقة رائعة للقيام بذلك هي استخدام طريقة STAR: الموقف، المهمة، الإجراء، النتائج.
قم بإعداد الموقف والمهمة التي طُلب منك إكمالها لتزويد المحاور بسياق الخلفية (على سبيل المثال، “في وظيفتي الأخيرة كمحلل مبتدئ، كان دوري هو إدارة عملية الفوترة”)، ثم وصف ما فعلته (الإجراء) وما حققته (النتيجة): “في شهر واحد، قمت بتبسيط العملية، مما وفر لمجموعتي 10 ساعات عمل كل شهر وقللت الأخطاء في الفواتير بنسبة 25٪.”
إجابة محتملة على السؤال “ما هو أعظم إنجاز مهني لك؟”
“كان أعظم إنجازاتي عندما ساعدت شركة إنارة الشوارع التي عملت بها لإقناع بلدة صغيرة لتحويل إضاءة الشوارع القديمة إلى مصابيح LED موفرة للطاقة. تم إنشاء مكتب للترويج للمصابيح الموفرة للطاقة وبيعها، مع الترويج للميزة طويلة الأجل المتمثلة في انخفاض تكاليف الطاقة.
اضطررت إلى تطوير طريقة لتثقيف مسؤولي الإضاءة في المدينة بقيمة المصابيح الموفرة للطاقة لدينا – وهو ما كان يمثل تحديًا نظرًا لأن منتجاتنا كانت مكلفة مقدمًا مقارنة بخيارات الإضاءة الأقل كفاءة. لقد أنشأت حزمة معلومات وعقدت فعاليات مجتمعية محلية استهدفت مسؤولي المدينة والجمهور الذي يدفع الضرائب.
هناك، تمكنت من عرض منتج الشركة، والإجابة على الأسئلة، وإبراز قيمة مصابيح LED على المدى الطويل. كان من الأهمية بمكان أن يكون الجمهور على متن الطائرة وتمكنت من الوصول إلى مجموعة متنوعة من أفراد المجتمع بهذه الأحداث.
لم أحقق فقط هدفي من المبيعات للسنة الأولى وهو 100000 دولار، لكنني تمكنت أيضًا من مساعدتنا في الحصول على عقد آخر في مدينة مجاورة. بالإضافة إلى ذلك، حظيت الاستراتيجية التي تركز على المجتمع باهتمام وسائل الإعلام الوطنية. وأنا فخور بأن أقول إنني حصلت على ترقية في غضون عام واحد إلى أحد كبار ممثلي المبيعات”.
11. أخبرني عن تحدي أو نزاع واجهته في العمل، وكيف تعاملت معه.
ربما لا تكون حريصًا على التحدث عن الخلافات التي واجهتها في العمل أثناء مقابلة العمل. ولكن إذا طُلب منك ذلك بشكل مباشر، فلا تتظاهر بأنه لم يكن لديك واحد من قبل. كن صريحًا بشأن الموقف الصعب الذي واجهته (ولكن دون الخوض في نوع التفاصيل التي تشاركها مع صديق).
يقول المسؤول السابق عن التوظيف ريتشارد موي: “يبحث معظم الأشخاص الذين يطلبون منك فقط عن دليل على رغبتك في مواجهة هذه الأنواع من المشكلات وجهاً لوجه والقيام بمحاولة صادقة للتوصل إلى حل”.
ابقَ هادئًا ومهنيًا أثناء سرد القصة (وأجب على أي أسئلة متابعة)، واقض وقتًا أطول في الحديث عن الحل أكثر من النزاع، واذكر ما ستفعله بشكل مختلف في المرة القادمة لتظهر “أنك منفتح على التعلم من تجارب صعبة. “
إجابة محتملة لـ “أخبرني عن التحدي أو الصراع الذي واجهته في العمل، وكيف تعاملت معه”.
“كنت في العام الماضي جزءًا من لجنة وضعت معًا تدريبًا على التدخل في النزاع في مكان العمل ومقدار الصدمة التي حصلنا عليها بسبب طلب الحضور وضع تدريبنا حقًا على المحك. كان هناك موظف كبير على وجه الخصوص بدا مصرا.
استغرق الأمر بعض الاستماع بعناية لفهم أنه شعر أنه لم يكن أفضل استخدام لوقته نظرًا لعبء العمل الذي كان يقوم به. لقد حرصت على الاعتراف بقلقه. ثم ركزت بعد ذلك على اعتراضه المباشر وشرحت كيف كان المقصود من التدريب ليس فقط تحسين ثقافة الشركة، ولكن أيضًا الكفاءة التي نعمل بها – وكان الهدف هو التدريب لجعل عبء العمل على كل فرد أخف.
لقد حضر في النهاية وكان حاضرًا عندما تحدثت إلى جميع الموظفين حول تحديد المشكلة الجذرية للنزاع ومعالجة ذلك مباشرةً دون إثارة قضايا أخرى، وهي الطريقة التي أهدف بها للتعامل مع أي خلاف في مكان العمل “.
12. أخبرني عن الوقت الذي أظهرت فيه مهارات القيادة.
لست مضطرًا لأن يكون لديك لقب خيالي لتتصرف كقائد أو تظهر مهارات قيادية. فكر في وقت كنت ترأس فيه مشروعًا، أو بادرت باقتراح عملية بديلة، أو ساعدت في تحفيز فريقك على إنجاز شيء ما.
ثم استخدم طريقة STAR لإخبار المحاور الخاص بك قصة، مع إعطاء تفاصيل كافية لرسم صورة (ولكن ليس كثيرًا حتى تبدأ في التنزه) والتأكد من توضيح النتيجة. بعبارة أخرى، كن واضحًا بشأن سبب إخبارك لهذه القصة بالذات وربط جميع النقاط للمحاور.
إجابة محتملة لـ “أخبرني عن الوقت الذي أظهرت فيه مهارات القيادة.”
“أعتقد أن القائد الجيد هو الشخص الذي يمكنه اتخاذ القرارات بينما يستمع أيضًا إلى الآخرين ويكون على استعداد للاعتراف عندما تكون مخطئًا وتصحيح المسار. في دوري الأخير، كنت أنا وفريقي مسؤولين عن تقديم عرض تقديمي كبير لعميل محتمل. لقد قمت بسرعة بتعيين مهام مختلفة لأعضاء فريقي، لكن المشروع لم يتحرك أبدًا.
لقد منحت الجميع فرصة لمشاركة مدخلاتهم ومخاوفهم، واتضح أنهم كانوا يكافحون في الأدوار التي منحتها لهم. انتهى بي الأمر إلى تبديل عدد قليل من الناس.
في غضون ذلك، كان الموظف الذي قمت بتعيينه لتقديم العرض متوترًا، لكنه ما زال يرغب في تجربته. لقد عملت معهم للتأكد من أنهم جاهزون وعقدت جلسة تدريب حتى يتمكنوا من التدرب في بيئة أكثر راحة. عندما حان الوقت للشيء الحقيقي، قاموا بتثبيته!
لقد وصلنا إلى العميل ولا يزال لدى الشركة الحساب حتى يومنا هذا. وأصبح هذا الموظف شخصًا مناسبًا للعروض التقديمية المهمة للعملاء. أنا سعيد حقًا لأنني استغرقت الوقت للاستماع إلى مخاوف الجميع حتى أتمكن من إعادة تقييم أسلوبي ومساعدة فريقي ليكون في أفضل حالاته”.
13. ما هو الوقت الذي لم توافق فيه على قرار تم اتخاذه في العمل؟
الحكاية المثالية هنا هي تلك التي تعاملت فيها مع خلاف بشكل احترافي وتعلمت شيئًا من التجربة. يُوصى بإيلاء اهتمام خاص لكيفية بدء وإنهاء ردك.
للفتح، اكتب بيانًا قصيرًا لتأطير بقية إجابتك، أو بيان يشير إلى آخر الأحداث أو سبب إخبار هذه القصة. على سبيل المثال: “تعلمت في وقت مبكر من مسيرتي المهنية أنه من الجيد عدم الموافقة إذا كان بإمكانك دعم حدسك بالبيانات”.
وللإغلاق بقوة، يمكنك إما تقديم ملخص من جملة واحدة لإجابتك (“باختصار …”) أو التحدث بإيجاز عن كيف أن ما تعلمته أو اكتسبته من هذه التجربة سيساعدك في الدور الذي تجري مقابلة معه.
إجابة محتملة لـ “ما هو الوقت الذي لم توافق فيه على قرار تم اتخاذه في العمل؟”
“في وظيفتي كمساعد مالي، كنت مسؤولاً عن تجميع تقارير عن استثمارات الشركة المحتملة. كان من المهم الحصول على التفاصيل والأرقام بشكل صحيح حتى يكون لدى القادة أفضل المعلومات لاتخاذ القرار. ذات مرة، طلب مني مديري إنشاء تقرير جديد في صباح يوم الأربعاء وأراد أن يتم ذلك بحلول يوم الخميس الساعة 5 مساءً.
نظرًا لأنني ملتزم بعمل عالي الجودة ولم أكن متأكدًا من فهم مديري تمامًا لما يرد في كل تقرير، كنت أعلم أنني بحاجة للتحدث. في الافتتاح التالي المتاح لها، جلست مع رئيسي وشرحت مخاوفي. كانت حازمة على أن التقرير سينتهي يوم الخميس الساعة الخامسة مساءً.
لذلك قررت أن أسأل عما إذا كان هناك أي شخص يمكنه المساعدة. بعد التفكير في الأمر، وجد مديري مساعدًا آخر يمكنه العمل في غضون ساعات قليلة. بينما كان الجدول الزمني ضيقًا، فقد أنجزنا التقرير، وكانت اللجنة سعيدة حقًا بمراجعته في الاجتماع.
أعرب رئيسي عن تقديره لجهودي الإضافية لتحقيق ذلك، وشعرت بالرضا لأنني لم أترك جودة التقرير تفلت منه. لقد كانت تجربة جيدة لكونك لاعبًا في فريق ولكن أيضًا معرفة متى وكيف تطلب المساعدة. وبمجرد أن أوضحت مقدار الوقت والعمل الذي يستغرقه كل تقرير، حرص مديري على تعيينهما مسبقًا”.
14. أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ.
ربما لا تكون حريصًا جدًا على البحث في الأخطاء الفادحة السابقة عندما تحاول إقناع المحاور والحصول على وظيفة. لكن الحديث عن خطأ والفوز بشخص ما لا يتعارض مع بعضهما البعض.
في الواقع، إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فيمكن أن يساعدك. المفتاح هو أن تكون صادقًا دون إلقاء اللوم على الآخرين، ثم اشرح ما تعلمته من خطأك والإجراءات التي اتخذتها لضمان عدم حدوثه مرة أخرى. في نهاية اليوم، يبحث أصحاب العمل عن أشخاص لديهم وعي بأنفسهم، ويمكنهم تلقي التعليقات، والاهتمام بعمل أفضل.
إجابة محتملة لـ “أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ”.
“في وقت مبكر من مسيرتي المهنية، فاتني موعد نهائي انتهى به الأمر إلى تكلفتنا حسابًا كبيرًا حقًا. كان هناك الكثير من العوامل التي ساهمت في ذلك، لكن في النهاية، كنت أنا من أسقط الكرة.
من تلك التجربة، عدت وفكرت مليًا في ما يمكنني التحكم فيه وما الذي كنت سأغيره. اتضح أنني لم أكن منظمًا تقريبًا كما كنت أعتقد. جلست مع رئيسي، وطلبت اقتراحات حول كيفية تحسين مهاراتي التنظيمية، وبعد بضعة أشهر تمكنت من تسجيل حساب أكبر للقسم “.
15. أخبرني عن الوقت الذي فشلت فيه.
هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل مشابه جدًا للسؤال المتعلق بارتكاب خطأ، ويجب أن تقترب من إجابتك بنفس الطريقة تقريبًا. تأكد من اختيار فشل حقيقي وفعلي يمكنك التحدث عنه بصدق. ابدأ بتوضيح للمحاور كيف تعرف الفشل.
على سبيل المثال: “بصفتي مديرًا، أعتبر ذلك فاشلاً كلما فوجئت بذلك. أنا أبذل قصارى جهدي لمعرفة ما يجري مع فريقي وعملهم “. ثم حدد موقع قصتك فيما يتعلق بهذا التعريف واشرح ما حدث.
أخيرًا، لا تنس مشاركة ما تعلمته. لا بأس أن تفشل – يفعل الجميع في بعض الأحيان – ولكن من المهم أن تُظهر أنك أخذت شيئًا من التجربة.
إجابة محتملة لـ “أخبرني عن وقت فشلت فيه”.
“بصفتي مديرًا للفريق، أعتبره فشلاً إذا لم أكن أعرف ما يحدث مع طاقمي وعملهم – بشكل أساسي إذا فاجأتني مشكلة، فأنا قد فشلت في مكان ما على طول الطريق. حتى لو كانت النتيجة جيدة في النهاية، فهذا يعني أنني تركت أحد أعضاء الفريق غير مدعوم في مرحلة ما.
ومن الأمثلة الحديثة إلى حد ما هذا التدريب الذي نقوم به كل عام لمديري المشاريع الجدد. نظرًا لأنه حدث نظمه فريقي مرات عديدة، لم أفكر في تسجيل الوصول ولم يكن لدي أي فكرة عن تعارض جدول المواعيد كان يتجه نحو حرب نفوذ كاملة مع فريق آخر.
انتهى القرار في الواقع إلى أن يكون محادثة سريعة وسهلة في اجتماع فريق القيادة، لكن لو سألت عنه للتو عاجلاً لما كانت مشكلة في البداية. لقد تعلمت بالتأكيد درسي حول تعيين التذكيرات للتحقق من المشاريع أو الأحداث الكبرى حتى لو تم تنفيذها عشرات المرات من قبل “.
16. لماذا تترك وظيفتك الحالية؟
هذا صعب، ولكن يمكنك التأكد من أنه سيُطلب منك. بالتأكيد حافظ على الأشياء إيجابية – ليس لديك ما تربحه من كونك سلبيًا بشأن صاحب العمل الحالي. بدلاً من ذلك، ضع إطارًا للأشياء بطريقة تُظهر أنك حريص على اغتنام فرص جديدة وأن الدور الذي تجري مقابلة من أجله يناسبك بشكل أفضل.
على سبيل المثال، “أود حقًا أن أكون جزءًا من تطوير المنتج من البداية إلى النهاية، وأعلم أنه سيكون لدي هذه الفرصة هنا.” وماذا لو تركت وظيفتك الأخيرة؟ اجعل الأمر بسيطًا: “للأسف ، لقد تم التخلي عني”، إجابة مقبولة تمامًا.
إجابة محتملة على السؤال “لماذا تترك وظيفتك الحالية؟”
“أنا مستعد للتحدي التالي في مسيرتي. لقد أحببت الأشخاص الذين عملت معهم والمشاريع التي عملت عليها، لكن في مرحلة ما أدركت أنني لا أواجه تحديًا بالطريقة التي اعتدت أن أكون عليها. بدلاً من السماح لنفسي بالراحة، قررت متابعة منصب يمكنني من خلاله الاستمرار في النمو”.
17. لماذا تم طردك؟
بالطبع، قد يسألون سؤال من أسئلة مقابلات العمل للمتابعة: لماذا تركت؟ إذا فقدت وظيفتك بسبب تسريح العمال، يمكنك ببساطة أن تقول ، “الشركة [أعيد تنظيمها / دمجها / تم الحصول عليها] وللأسف تم حذف [منصبي / قسمي].”
ولكن ماذا لو تم طردك لأسباب تتعلق بالأداء؟ أفضل رهان لك هو أن تكون صادقًا (عالم الباحثين عن عمل صغير، بعد كل شيء). لكن ليس من الضروري أن يكون سببًا في كسر الصفقات.
يمكن تأطيرها على أنها تجربة تعليمية: شارك كيف تطورت وكيف تتعامل مع وظيفتك وحياتك الآن نتيجة لذلك. وإذا كان بإمكانك تصوير نموك كميزة لهذه الوظيفة التالية، فهذا أفضل.
إجابة محتملة على السؤال “لماذا تم طردك؟”
“بعد العمل في شركة XYZ . لمدة أربع سنوات، تم إجراء بعض التغييرات على عدد مكالمات العملاء التي كان من المتوقع أن نعالجها كل ساعة. لقد استخدمت التقنيات التي تعلمناها بعد سريان التغيير، لكنني لم أرغب في أن تتعطل خدمة العملاء. لسوء الحظ، لم أكن أكمل باستمرار العدد المطلوب من المكالمات، ونتيجة لذلك، تم التخلي عني.
لقد شعرت بالسوء حقًا حيال هذا الأمر، وفي وقت لاحق كان بإمكاني القيام بعمل أفضل للالتزام بالعملية التي كانت ستتيح لي تلبية حصة كل ساعة. لكنك أخبرتني عن معايير خدمة العملاء وحجم التوقعات هنا، وأعتقد أنها لن تكون مشكلة “.
18. لماذا كانت هناك فجوة في عملك؟
ربما كنت تعتني بالأطفال أو الآباء المسنين، أو تتعامل مع المشكلات الصحية، أو تسافر حول العالم. ربما استغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على الوظيفة المناسبة. مهما كان السبب، يجب أن تكون مستعدًا لمناقشة الفجوة (أو الفجوات) في سيرتك الذاتية.
بجدية، تدرب على قول إجابتك بصوت عالٍ. المفتاح هو أن تكون صادقًا، على الرغم من أن هذا لا يعني أنه يتعين عليك مشاركة تفاصيل أكثر مما تشعر بالراحة تجاهه.
إذا كانت هناك مهارات أو صفات قمت بشحذها أو اكتسابها في الوقت الذي تقضيه بعيدًا عن القوى العاملة – سواء من خلال العمل التطوعي أو إدارة المنزل أو الاستجابة لأزمة شخصية – فيمكنك أيضًا التحدث عن كيفية مساعدتك في التفوق في هذا الدور.
إجابة محتملة على السؤال “لماذا كانت هناك فجوة في عملك؟”
“لقد أمضيت عددًا من السنوات أعمل في شركة في وظيفة صعبة للغاية، حيث – كما سترى من مراجعي – كنت ناجحًا للغاية. لكنني وصلت إلى مرحلة في حياتي المهنية حيث أردت التركيز على تطويري الشخصي.
علمني الوقت الذي أمضيته في السفر الكثير عن كيفية التعايش مع الناس من جميع الأعمار والثقافات. الآن أشعر بأنني أكثر من جاهز للعودة إلى حياتي المهنية بطاقة وتركيز متجدد وأشعر أن هذا الدور هو الطريقة المثالية للقيام بذلك “.
19. هل يمكنك أن تشرح سبب تغييرك لمساراتك المهنية؟
لا تنزعج من هذا السؤال – فقط خذ نفسًا عميقًا واشرح لمدير التوظيف سبب اتخاذك للقرارات المهنية التي لديك. والأهم من ذلك، قدم بعض الأمثلة عن كيفية نقل تجربتك السابقة إلى الدور الجديد.
هذا لا يجب أن يكون اتصالا مباشرا. في الواقع، غالبًا ما يكون الأمر أكثر إثارة للإعجاب عندما يتمكن المرشح من إظهار مدى صلة التجربة التي تبدو غير ملائمة بالدور.
إجابة محتملة على السؤال “هل يمكنك توضيح سبب تغييرك لمساراتك المهنية؟”
“منذ أن تم تشخيص أخي بمرض في القلب، كنت أتدرب وأجري معه في برنامج Heart Run السنوي لجمع الأموال لمؤسستك والمساعدة في دعم المرضى الذين يعانون من نفقات لا يغطيها التأمين. في كل مرة، أدهشني مدى تكريس موظفيك وسعادتهم لوجودهم.
لذلك عندما رأيت هذا المنشور لدور جمع التبرعات، شعرت أنه من المفترض أن يكون كذلك. على مدار السنوات العشر الماضية من مسيرتي المهنية، كنت مديرًا تنفيذيًا للحسابات في العديد من شركات SaaS، ولقد صقلت مهاراتي حقًا عندما يتعلق الأمر بإقناع المنظمات بتقديم مدفوعات منتظمة لشيء ما على المدى الطويل.
لكنني كنت أبحث عن منصب في مجال جمع التبرعات حيث يمكنني استخدام هذه المهارات لمساعدة الأشخاص حقًا وأنا متحمس للغاية للقيام بذلك مع مؤسستك”.
20. ما هو راتبك الحالي؟
قد يكون من المجهد سماع هذا السؤال ضمن أسئلة مقابلات العمل. لا داعي للذعر، فهناك العديد من الاستراتيجيات الممكنة التي يمكنك اللجوء إليها. على سبيل المثال، يمكنك صرف النظر عن السؤال، بإجابة مثل: “قبل مناقشة أي راتب، أود حقًا معرفة المزيد حول ما يستلزمه هذا الدور. لقد أجريت الكثير من الأبحاث حول [الشركة] وأنا متأكد من أنها مناسبة بشكل صحيح، سنتمكن من الاتفاق على رقم عادل وتنافسي لكلا الطرفين “.
يمكنك أيضًا إعادة صياغة السؤال حول توقعات راتبك أو متطلباتك (انظر السؤال 38) أو اختيار مشاركة الرقم إذا كنت تعتقد أنه سيعمل لصالحك.
إجابة محتملة على السؤال “ما هو راتبك الحالي؟”
“قبل مناقشة أي راتب، أود حقًا معرفة المزيد حول ما ينطوي عليه هذا الدور. لقد أجريت الكثير من الأبحاث حول [الشركة] وأنا متأكد من أنها مناسبة بشكل صحيح، سنتمكن من الاتفاق على رقم عادل وتنافسي لكلا الطرفين”.
21. ما الذي يعجبك على الأقل في عملك؟
أجب بعناية على هذه السؤال من أسئلة مقابلات العمل! آخر شيء تريد القيام به هو السماح لإجابتك بالتحول إلى صخب حول مدى فظاعة شركتك الحالية أو مدى كرهك لرئيسك أو زميلك في العمل.
أسهل طريقة للتعامل مع هذا السؤال بتوازن هي التركيز على فرصة الدور الذي تجري مقابلة معه للحصول على عروض لا توفرها وظيفتك الحالية. يمكنك الحفاظ على المحادثة إيجابية والتأكيد على سبب حماسك الشديد للوظيفة.
إجابة محتملة لـ “ما الذي يعجبك على الأقل في عملك؟”
“في دوري الحالي، أنا مسؤول عن صياغة قوائم وسائل الإعلام لعرضها. على الرغم من أنني طورت موهبة لهذا الأمر ويمكنني القيام بذلك عند الضرورة، إلا أنني أتطلع إلى وظيفة تتيح لي الحصول على دور عملي أكثر في العمل مع الشركاء الإعلاميين. هذا هو أحد أكثر الأشياء التي أثارت حماستي بشأن منصب مشرف حسابك “.
22. ما الذي تبحث عنه في المنصب الجديد؟
تلميح: من الناحية المثالية نفس الأشياء التي يقدمها هذا المنصب. كن دقيقًا.
إجابة محتملة على “ما الذي تبحث عنه في منصب جديد؟”
“لقد شحذت مهاراتي في تحليل البيانات لبضع سنوات حتى الآن، وقبل كل شيء، أنا أبحث عن وظيفة يمكنني من خلالها الاستمرار في ممارسة تلك المهارات. الشيء الآخر المهم بالنسبة لي هو فرصة تقديم نتائجي واقتراحاتي مباشرة إلى العملاء.
أنا دائمًا متحمس جدًا من خلال قدرتي على رؤية تأثير عملي على الأشخاص الآخرين. وأنا بالتأكيد أبحث عن منصب يمكنني أن أتطور فيه لأنني آمل أن أتولى مسؤوليات إدارية في المستقبل.
لتلخيص ذلك، أحب منصب يمكنني من خلاله استخدام مهاراتي لإحداث تأثير يمكنني رؤيته بأم عيني. بالطبع، الموقع ليس سوى جزء من المعادلة. أن أكون في شركة حيث يمكنني أن أنمو وأعمل نحو شيء أهتم به في الأمور أيضًا. إن هدف شركتكم المتمثل في التقاطع بين البيانات والتعليم يلهمني، وأنا متحمس حقًا بشأن هذه الفرصة “.
23. ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟
تلميح: من الناحية المثالية، بيئة مشابهة لبيئة الشركة التي تتقدم إليها. كن دقيقًا.
إجابة محتملة على “ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟”
“أنا حقًا أحب البيئة في منصبي الحالي. مديري هو مورد رائع ومستعد دائمًا للمساعدة عندما أواجه مشكلة، لكنهم يثقون بي لإنجاز عملي لذلك لدي الكثير من الحرية في كيفية جدولي وتحديد الأولويات، وهو أمر مهم جدًا بالنسبة لي.
كل شخص لديه مقصورة خاصة به، لذلك غالبًا ما يكون الأمر هادئًا جدًا لإنجاز عملنا، لكننا جميعًا نتناول الغداء معًا وفريقنا لديه الكثير من اجتماعات تسجيل الوصول ويتواصل بشكل متكرر عبر الشركة لذلك لا يزال لدينا الكثير من الفرص لترتد الأفكار من بعضها البعض. لذلك أحب العمل الفردي والعمل التعاوني.”.
24. ما هو أسلوب عملك؟
عندما يسألك المحاور ضمن أسئلة مقابلات العمل عن أسلوب عملك، فمن المحتمل أنه يحاول تخيلك في هذا الدور. كيف ستتعامل مع عملك؟ كيف سيكون شكل العمل معك؟ هل ستنسجم جيدًا مع الفريق الحالي؟
يمكنك مساعدتهم عن طريق اختيار التركيز على شيء مهم بالنسبة لك ويتوافق مع كل ما تعلمته عن الدور والفريق والشركة حتى الآن.
السؤال واسع، مما يعني أن لديك قدرًا كبيرًا من المرونة في كيفية إجابتك: يمكنك التحدث عن كيفية التواصل والتعاون في مشاريع متعددة الوظائف، أو ما هو نوع إعداد العمل عن بُعد الذي يتيح لك أن تكون أكثر إنتاجية، أو كيف تتعامل قيادة فريق وإدارة التقارير المباشرة. فقط حاول أن تبقيها إيجابية. وتذكر أن سرد قصة سيجعل إجابتك دائمًا لا تُنسى.
إجابة محتملة على سؤال “ما هو أسلوب عملك؟”
“أميل إلى بذل قصارى جهدي عندما أتعاون مع زملائي ونعمل معًا لتحقيق هدف مشترك. كنت ذلك الطالب النادر الذي أحب المشاريع الجماعية وما زلت أشعر باندفاع من الإثارة الآن عندما أخطط لحملات تسويقية مع فريق وجلب أصوات جديدة ومختلفة إلى الشركة.
عندما كنت أعمل في وكالة XYZ، اعتدت على توجيه الدعوات إلى الأشخاص في الأقسام المختلفة للانضمام إلى جلسات عصف ذهني وتعليقات معينة. نشأت بعض أكثر حملاتنا نجاحًا من الأفكار التي أنشأناها مع زملاء العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمنتج ونجاح العملاء.
لهذا السبب كنت متحمساً للغاية لمعرفة أن هذا الدور سيجعلني أعمل عن كثب مع فرق المنتج والمبيعات وكذلك مع فريق تسويق موهوب. الشيء الآخر الذي أجده مهمًا لإنجاح هذه التعاونات هو التنظيم والتوثيق، لذلك أنا أيضًا مهتم جدًا بإنشاء منزل مركزي واحد لجميع المواد المتعلقة بالمشروع، بما في ذلك ملاحظات الاجتماع وعناصر العمل ومسودات نسخة الحملة والمرئيات، والجداول الزمنية “.
25. ما هو أسلوب إدارتك؟
أفضل المديرين أقوياء لكن مرنين، وهذا بالضبط ما تريد التباهي به في إجابتك. (فكر في شيء مثل، “في حين أن كل موقف وكل عضو في الفريق يتطلب القليل من الإستراتيجية المختلفة، فإنني أميل إلى التعامل مع علاقات الموظفين لدي كمدرب …”) ثم شارك بضع لحظات من أفضل لحظاتك الإدارية، مثلما حدث عندما كبرت فريقك من خمسة إلى 15 عامًا أو درب موظفًا ضعيف الأداء ليصبح أفضل مندوب مبيعات في الشركة.
إجابة محتملة على السؤال “ما هو أسلوب إدارتك؟”
“أسلوب الإدارة صعب للغاية، لكنني أعتقد بشكل عام أن المدير الجيد يعطي توجيهات واضحة ويظل في الواقع بعيدًا عن متناول اليد، ولكنه جاهز ومتاح للانطلاق لتقديم التوجيه والخبرة والمساعدة عند الحاجة. أبذل قصارى جهدي لجعل هذا أسلوب إداري.
أنا أيضًا أبذل قصارى جهدي للتأكد من أنني أعرف متى يحتاج فريقي إلى المساعدة. وهذا يعني الكثير من عمليات تسجيل الوصول غير الرسمية، سواء في العمل الذي يقومون به أو بشأن الرضا الوظيفي العام والرفاهية العقلية.
أتذكر مشروعًا واحدًا على وجه الخصوص في آخر منصب لي والذي تضمن عمل الجميع على جانب منفصل من المنتج. كان هذا يعني الكثير من العمل المستقل لفريقي المكون من سبعة أشخاص، ولكن بدلاً من إزعاج الجميع بالاجتماعات المتكررة لإطلاعي أنا والآخرين على التقدم المحرز، قمت بإنشاء موقع wiki الخاص بالمشروع والذي سمح لنا بتوصيل معلومات جديدة عند الضرورة دون مقاطعة الآخرين عمل عضو الفريق.
ثم قمت بعمل مهمتي للتأكد من عدم وجود أي شخص عالق في مشكلة لفترة طويلة بدون لوحة صوت. في النهاية، على الرغم من مسؤوليات المشروع المتباينة، انتهى بنا المطاف بمنتج متماسك للغاية، والأهم من ذلك، فريق لم ينهك. “
26. كيف يصفك رئيسك وزملاؤك في العمل؟
أولاً، كن صريحًا (تذكر، إذا وصلت إلى الجولة النهائية، فسيتصل مدير التوظيف برؤسائك وزملائك السابقين للحصول على مراجع!). ثم حاول استخلاص نقاط القوة والسمات التي لم تناقشها في جوانب أخرى من المقابلة، مثل أخلاقيات العمل القوية أو استعدادك للمشاركة في مشاريع أخرى عند الحاجة.
إجابة محتملة على السؤال “كيف يصفك رئيسك وزملاؤك في العمل؟”
“في الواقع، في آخر مراجعة للأداء في أبريل، وصفني المشرف المباشر أنني شخص يأخذ زمام المبادرة ولا يخجل من المشكلات الصعبة.
يتضمن دوري الكثير من التنفيذ في الموقع، وعندما تسوء الأمور، فعادةً ما يعود الأمر إليّ لإصلاح ذلك. بدلاً من إعادة المشكلة إلى الفريق، أحاول دائمًا أن أفعل ما يمكنني فعله أولاً. أعلم أنها تقدر ذلك عني “.
27. كيف تتعامل مع المواقف العصيبة؟
إليك سؤال آخر من أسئلة مقابلات العمل التي قد تشعر بالحاجة إلى تجنبها في محاولة لإثبات أنك المرشح المثالي الذي يمكنه التعامل مع أي شيء. لكن من المهم عدم تجاهل هذا (أي لا تقل، “أنا فقط أضع رأسي لأسفل وأضغط عليه”، أو “لا أشعر بالتوتر”).
بدلاً من ذلك، تحدث عن استراتيجيات الانتقال الخاصة بك للتعامل مع التوتر (سواء كان ذلك التأمل لمدة 10 دقائق كل يوم أو التأكد من الذهاب للجري أو الاحتفاظ بقائمة مهام مفصلة للغاية) وكيف تتواصل ومحاولة استباقية بطريقة أخرى تخفيف الضغط. إذا كان بإمكانك إعطاء مثال حقيقي لموقف مرهق نجحت فيه، فهذا أفضل.
إجابة محتملة لـ “كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟”
“أبقى متحمسًا بالتفكير في النتيجة النهائية. لقد وجدت أنه حتى في خضم المواقف الصعبة، فإن تذكير نفسي بأهدافي يساعدني على التراجع والبقاء إيجابيًا “.
28. ماذا تحب أن تفعل خارج العمل؟
سيسألك القائمون ضمن أسئلة مقابلات العمل أحيانًا عن هواياتك أو اهتماماتك خارج العمل من أجل التعرف عليك بشكل أفضل قليلاً – لمعرفة ما أنت شغوف به وتخصيص الوقت له خلال ساعات الراحة.
إنها فرصة أخرى لتتألق شخصيتك. كن صريحًا، لكن حافظ على احترافه وانتبه للإجابات التي قد تجعل الأمر يبدو وكأنك ستقضي كل وقتك في التركيز على شيء آخر غير الوظيفة التي تتقدم لها.
إجابة محتملة لـ “ماذا تحب أن تفعل خارج العمل؟”
“أنا من عشاق الطعام. أحب أنا وأصدقائي تجربة المطاعم الجديدة في المدينة بمجرد فتحها – وكلما كان الأمر غير عادي كان ذلك أفضل! أحب اكتشاف الأطعمة والمأكولات الجديدة ، كما أنه نشاط رائع لمشاركته مع الأصدقاء.
أحاول الخروج مع نفس المجموعة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع وهي طريقة ممتعة للتأكد من بقائنا على اتصال ومشاركة الخبرات حتى عندما نكون مشغولين بأشياء أخرى. حتى أننا قمنا برحلة إلى مدينة دبي وقضينا كل يوم في حي مختلف، ونشتري شيئًا لنشاركه من عدد قليل من المطاعم “.
29. هل تخطط لإنجاب الأطفال؟
الأسئلة المتعلقة بوضعك العائلي، والجنس (“كيف ستتعامل مع إدارة فريق من جميع الرجال؟”) ، والجنسية (“أين ولدت؟”)، ولكن لا يزال يتم طرحها على الأسئلة (وبشكل متكرر).
بالطبع، ليس دائمًا بسبب سوء النية – فقد يحاول القائم بإجراء المقابلة فقط إجراء محادثة وقد لا يدرك أنها محظورة – ولكن يجب عليك بالتأكيد ربط أي أسئلة حول حياتك الشخصية (أو أي شيء آخر تعتقد أنه قد يكون غير مناسب) مرة أخرى للعمل في متناول اليد.
إجابة محتملة لـ “هل تخطط لإنجاب أطفال؟”
“كما تعلم، أنا لست هناك بعد. لكنني مهتم جدًا بالمسارات الوظيفية في شركتك. هل يمكن أن تخبرني المزيد عن هذا الموضوع؟”
30. كيف تبقى منظمًا؟
من أسئلة مقابلات العمل: هل تريد العمل مع الفوضى؟ نعم، لم نعتقد ذلك. ولا أي شخص آخر. لا يكافح العامل غير المنظم في أداء دوره فحسب، بل يمكنه أيضًا خلق فوضى للأقران والمديرين والتقارير المباشرة والعملاء والعملاء وأي شخص آخر يتفاعلون معه.
لذلك غالبًا ما يسأل القائمون على المقابلات عن كيفية الحفاظ على تنظيمك للتأكد من قدرتك على التعامل مع عبء العمل وقياس ما ترغب في العمل معه. في إجابتك، سترغب في طمأنتهم بأن الأمور تحت السيطرة (سواء في ما تقوله أو كيف تقوله)، أوصف نظامًا معينًا أو طريقة استخدمتها (نقاط المكافأة إذا كان بإمكانك ربطها بـ الدور الذي تجري المقابلة من أجله)، واشرح كيف أفادك أنت وفريقك. فقط تأكد من أن إجابتك موجزة ومنظمة بشكل جيد.
إجابة محتملة لـ “كيف تحافظ على تنظيمك؟”
“أنا فخور بقدرتي على البقاء منظمًا، وهذا مفيد حقًا في الأدوار السابقة وخاصة وظيفة مساعد وسائل التواصل الاجتماعي التي أشغلها الآن. أولاً، أحتفظ بتقويم دقيق حقًا لكل من الأنظمة الأساسية التي أتحملها مسؤولية استخدام Hootsuite – والتي لاحظت أنك تستخدمها هنا أيضًا – وأحاول حجب الوقت مرتين في الأسبوع للمضي قدمًا في إنشاء المشاركات وتسجيلها.
“ثانيًا، أنا من أشد المعجبين بـ Trello ، حيث لدي لوحة شخصية واحدة أستخدمها كقائمة مهام مشفرة بالألوان حسب نوع المهمة وتم تمييزها بمستوى الأولوية ولوحة فريق تسويق مشتركة واحدة نستخدمها لتنسيق الحملات الانطلاق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى.
نحن نولي اهتمامًا كبيرًا للأخبار في حال احتجنا إلى إيقاف حملة ما مؤقتًا. إذا لزم الأمر، سأضع علامة على جميع أصحاب المصلحة المعنيين في Trello ، وأعلق على الفور كل المحتوى المجدول في Hootsuite، وابدأ مناقشة على Slack أو أقترح اجتماعًا لإعادة تقييم الإستراتيجية.
“أخيرًا، أنشأت مجلدًا مشتركًا على Google Drive مع مجلدات فرعية حسب الحملة التي أقوم بتحديثها باستخدام جهاز استدعاء واحد حول الأهداف والاستراتيجيات والأصول وسجل المنشورات الفعلية التي تم نشرها وتحليلات الأداء والنتائج السابقة. وبهذه الطريقة، هناك مكان مناسب لأي شخص في الفريق للإشارة إلى المشاريع السابقة، والتي وجدت أنها تساعدنا حقًا في التعلم من كل حملة ودمج هذه المعرفة في ما نعمل عليه بعد ذلك “.
31. كيف تحدد أولويات عملك؟
يريد القائمون على المقابلات معرفة أنه يمكنك إدارة وقتك وممارسة الحكم والتواصل وتغيير طريقة العمل عند الحاجة. ابدأ بالحديث عن أي نظام وجدته يناسبك للتخطيط ليومك أو أسبوعك، سواء كان تطبيق قائمة مهام تقسم به أو جدول بيانات مرمز بالألوان.
هذا هو المكان الذي سترغب فيه بالتأكيد في الاعتماد على مثال من الحياة الواقعية. لذا استمر في وصف كيفية تفاعلك مع طلب اللحظة الأخيرة أو تحول آخر غير متوقع في الأولويات في الماضي، مع تضمين كيفية تقييمك وتحديد ما يجب القيام به وكيف تواصلت مع مديرك و / أو زملائك في الفريق بشأن ذلك.
إجابة محتملة على السؤال “كيف تحدد أولويات عملك؟”
“سأضيع بدون قائمة المهام اليومية الخاصة بي! في بداية كل يوم عمل، أكتب المهام لإكمالها، وأدرجها من أعلى إلى أدنى أولوية للمساعدة في إبقائي على المسار الصحيح. لكني أدرك أيضًا أن الأولويات تتغير بشكل غير متوقع.
في يوم محدد مؤخرًا، كنت قد خططت لقضاء معظم وقتي في إجراء مكالمات هاتفية لوكالات الإعلان للحصول على عروض أسعار لحملة قادمة. ثم قمت بتسجيل وصول سريع مع مديري. ذكرت أنها بحاجة إلى المساعدة في إعداد عرض تقديمي في أسرع وقت ممكن لعميل محتمل رئيسي. لقد قمت بنقل المهمة الأكثر مرونة إلى نهاية الأسبوع وقضيت الساعات القليلة التالية في تحديث العرض التقديمي الحساس للوقت.
أعمل على إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة مع مديري وزملائي في العمل. إذا كنت أعمل على مهمة ستستغرق بعض الوقت لإكمالها، أحاول إرسال تنبيه إلى فريقي في أقرب وقت ممكن. إذا أصبح عبء العمل الخاص بي غير قابل للإدارة، فإني أتحقق من رئيسي بشأن العناصر التي يمكن أن تنخفض إلى أسفل قائمة الأولويات، ثم أحاول إعادة تعيين التوقعات بشأن المواعيد النهائية المختلفة “.
32. ما الذي أنت متحمس له؟
أنت لست روبوتًا مبرمجًا للقيام بعملك ثم إيقاف التشغيل. أنت إنسان، وإذا سألك أحدهم هذا السؤال في مقابلة، فربما يكون ذلك بسبب رغبته في التعرف عليك بشكل أفضل.
يمكن أن تتوافق الإجابة بشكل مباشر مع نوع العمل الذي ستقوم به في هذا الدور – على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم لتصبح مصمم رسومات وتقضي كل وقت فراغك في إنشاء الرسوم التوضيحية وتصورات البيانات لنشرها على Instagram. لكن لا تخف من التحدث عن هواية مختلفة عن عملك اليومي.
إجابة محتملة على سؤال “ما الذي يثير شغفك؟”
“إحدى هواياتي المفضلة هي الحياكة – أحب أن أكون قادرًا على إنشاء شيء جميل من لا شيء. بالطبع، تتطلب الحياكة أيضًا اهتمامًا شديدًا بالتفاصيل والكثير من الصبر. لحسن الحظ، بصفتي محاسبًا، فقد صقلت هاتين الصفات! “
33. ما الذي يحفزك؟
قبل أن تصاب بالذعر من الإجابة عما يبدو وكأنه من أسئلة مقابلات العمل الوجودية والاستقصائية، ضع في اعتبارك أن القائم بإجراء المقابلة يريد التأكد من أنك متحمس لهذا الدور في هذه الشركة، وأنك ستكون متحمسًا للنجاح إذا اختاروك. لذا فكر في ما أعادك إلى النشاط في الأدوار السابقة وحدد ما الذي جعل عينيك تضيء عندما تقرأ هذا الوصف الوظيفي.
اختر شيئًا واحدًا، وتأكد من أنه وثيق الصلة بالدور والشركة التي تجري مقابلة معها، وحاول نسج قصة للمساعدة في توضيح وجهة نظرك. إذا كنت صادقًا، وهو ما يجب أن تكون عليه، فسيكون حماسك ملموسًا.
إجابة محتملة على سؤال “ما الذي يحفزك؟”
“إن الدافع الأساسي لدي هو رغبتي في تعلم أشياء جديدة – كبيرة كانت أم صغيرة – وتحمل مسؤوليات جديدة حتى أنمو باستمرار كموظف وأساهم بشكل أكبر في فريقي ومنظمتي.
لقد أمضيت عدة فصول الصيف في العمل كمستشار في المخيم وشعرت بالرضا أكثر عندما تطوعت لقيادة التخطيط لعرض المواهب، وانطلقت للمساعدة في جدولة الخدمات اللوجستية، وتعلمت كيفية تشغيل البيك اب بكفاءة.
ساعدت كل هذه التجربة بشكل كبير عندما اتخذت خطوة لأصبح المستشار الرئيسي العام الماضي وركزت على العمليات، وهذا ما يثيرني كثيرًا بشأن فرصة تولي هذا الدور الإداري لبرنامج ما بعد المدرسة “.
34. ما هو الأمر الذي يزعجك في العمل؟
هذه واحدة أخرى تبدو وكأنها حقل ألغام. ولكن سيكون من الأسهل التنقل إذا كنت تعرف لماذا يطلب المحاور ذلك. على الأرجح، يريدون التأكد من أنك ستنجح في شركتهم – والحصول على لمحة عن كيفية تعاملك مع الصراع.
لذا تأكد من اختيارك شيئًا لا يتعارض مع الثقافة والبيئة في هذه المنظمة بينما تظل صادقًا. ثم اشرح لماذا وماذا فعلت للتعامل معها في الماضي، وابذل قصارى جهدك للحفاظ على الهدوء والتماسك. نظرًا لعدم وجود حاجة إلى الإسهاب في الحديث عن شيء يزعجك، يمكنك إبقاء هذا الرد قصيرًا ولطيفًا.
إجابة محتملة على السؤال “ما هو الأمر الذي يزعجك في العمل؟”
“يزعجني عندما يكون جدول المكتب غير منظم حقًا، لأنه من واقع خبرتي، يمكن أن يتسبب عدم التنظيم في حدوث ارتباك، مما قد يضر بتحفيز الفريق. كشخص يحب أن تكون الأشياء منظمة، أحاول المساعدة في إبقاء فريقي في مهمة مع السماح أيضًا بالمرونة “.
35. كيف تحب أن تتم إدارتك؟
هذا سؤال آخر من أسئلة مقابلات العمل التي تتعلق بإيجاد الخيار المناسب – سواء من منظور الشركة أو من وجهة نظرك. فكر في ما كان يعمل جيدًا بالنسبة لك في الماضي وما لم يكن كذلك. ما الذي فعله الرؤساء السابقون وحفزك وساعدك على النجاح والنمو؟
اختر شيئًا أو شيئين للتركيز عليه وعبّر عنهم دائمًا في إطار إيجابي (حتى إذا كان تفضيلك يأتي من تجربة تصرف فيها مديرك بطريقة معاكسة، فقل ذلك على أنه ما تريد أن يفعله المدير). إذا كان بإمكانك إعطاء مثال إيجابي من رئيس رائع، فستجعل إجابتك أقوى.
إجابة محتملة على “كيف تحب أن تتم إدارتك؟”
“أستمتع بوضع يدي في الكثير من المشاريع المختلفة، لذلك أحب العمل مع المديرين الذين يسمحون لموظفيهم بالتجربة والاستقلالية والعمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق أخرى. في الوقت نفسه، أرحب بذلك حقًا عندما يزودني المدير بالدعم والتوجيه والتدريب. لا أحد يستطيع فعل أي شيء بمفرده، وأعتقد أنه عندما يتعاون المديرون والموظفون معًا ويتعلمون من بعضهم البعض، يأتي الجميع في المقدمة “.
36. هل تعتبر نفسك ناجحًا؟
قد يجعلك هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل غير مرتاح. ولكن يمكنك التفكير في الأمر كفرصة للسماح للقائم بإجراء المقابلة بالتعرف عليك بشكل أفضل ووضع نفسك كخيار ممتاز لهذه الوظيفة.
أولاً، تأكد من قول نعم! ثم اختر إنجازًا مهنيًا محددًا تفخر به ويمكن ربطه بالدور الذي تجري المقابلة من أجله – وهو إنجاز يوضح الجودة أو المهارة أو الخبرة التي من شأنها أن تساعدك على التفوق في هذا المنصب.
ستحتاج إلى توضيح سبب اعتبارها ناجحة، والتحدث عن العملية بالإضافة إلى النتيجة، وإبراز إنجازك دون أن تنسى فريقك. سيساعدك التكبير في قصة واحدة إذا شعرت بالحرج في استخدام بوقك!
إجابة محتملة لـ “هل تعتبر نفسك ناجحًا؟”
“أنا أعتبر نفسي ناجحًا، على الرغم من أنني في بداية مسيرتي المهنية. أخذت عددًا كبيرًا من الفصول الدراسية في السنة الإعدادية بالكلية لأنني أردت قضاء ذلك الصيف للتطوع في منظمة حقوق الإنسان في الخارج. كنت أعلم أنني بحاجة للتأكد من أنني على الطريق الصحيح مع متطلبات التخصص الرئيسية والثانوية والتخرج.
كان من الصعب التوفيق بين كل ذلك وبين وظيفتي بدوام جزئي ، والتي ظللت أساعدها في تفسير حقيقة أنني لن أكسب المال خلال الصيف، وكان هناك بضع ليال بلا نوم. لكن الأمر كان يستحق العمل الشاق: لقد أنهيت العام بـ 3.9 GPA وفرصة للتطوع في الوكالة في مساعدة المحتاجين دون أن أتأخر عن الجدول الزمني للتخرج.
بالنسبة لي، فإن النجاح يتعلق بتحديد هدف والالتزام به، بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك، وكانت هذه التجربة دليلًا على أنني يمكن أن أكون ناجحًا حتى عندما يكون هناك الكثير لتحقيق التوازن، وهو ما أعلم أنه يوجد دائمًا في مؤسسة غير ربحية مثل هذه”.
37. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
إذا طرح هذا السؤال ضمن أسئلة مقابلات العمل، كن صريحًا ومحددًا بشأن أهدافك المستقبلية، ولكن ضع في اعتبارك هذا: يريد مدير التوظيف أن يعرف إذا كنت قد حددت توقعات واقعية لحياتك المهنية ، وإذا كان لديك طموح، إذا كان الموقف يتماشى مع أهدافك ونموك.
أفضل رهان لك هو التفكير بشكل واقعي في المكان الذي يمكن أن يأخذك فيه هذا الموقف والإجابة على هذا المنوال. وإذا لم يكن المنصب بالضرورة تذكرة باتجاه واحد لتطلعاتك؟ لا بأس بالقول إنك لست متأكدًا تمامًا مما يخبئه المستقبل، لكنك ترى أن هذه التجربة تلعب دورًا مهمًا في مساعدتك على اتخاذ هذا القرار.
إجابة محتملة لـ “أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟”
“في غضون خمس سنوات، أود أن أكون في منصب حيث أعرف المزيد عن تطلعاتي المهنية طويلة المدى كمصمم. سأكتسب خبرة في العمل لدى وكالة تصميم وأعرف المزيد عن الصناعة بشكل عام. سأكون قد طورت مهاراتي الفنية وتعلمت كيفية تلقي التعليقات من العملاء ودمجها.
وبطريقة إعداد وكالتك، أتيحت لي الفرصة أيضًا لتصميم أنواع مختلفة من المواد القابلة للتسليم – بما في ذلك مواقع الويب والعلامات التجارية والحملات الإعلانية – لأنواع مختلفة من العملاء لمعرفة ما أشعر به حقًا في المنزل قبل الاستقرار على التركيز.”
38. كيف تخطط لتحقيق أهداف حياتك المهنية؟
وجود أهداف يُظهر للقائمين بالمقابلة أنك مهتم وطموح، ويمكنه التفكير في المستقبل. إن وجود خطة لكيفية تحقيق أهدافك يوضح تحفيزك الذاتي بالإضافة إلى مهاراتك التنظيمية وإدارة الوقت.
أخيرًا، حقيقة أنك حققت الأهداف السابقة التي حددتها لنفسك هي دليل على قدرتك على المتابعة. معًا، هذه مؤشرات على أنه لا يمكنك فقط تحديد أهدافك وتحقيقها، ولكن أيضًا مساعدة رئيسك المحتمل وفريقك وشركتك على فعل الشيء نفسه.
لصياغة إجابتك على هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل، تأكد من التركيز على هدف أو هدفين بالتفصيل، واشرح سبب أهمية الأهداف، وقم بإيصال المعالم القادمة، وإبراز النجاحات السابقة، وإعادة الاتصال بهذه الوظيفة.
إجابة محتملة على السؤال “كيف تخطط لتحقيق أهداف حياتك المهنية؟”
“هدفي الحالي هو الحصول على ترخيص CPA حتى أكون معتمدًا ومستعدًا تمامًا للمساهمة في وظيفة محاسبة الموظفين المبتدئين. شهادتي الجامعية في المالية وأكملت تدريبًا في المحاسبة مع شركة XYZ في الصيف الماضي. أثناء وجودي هناك، قررت أن أطلب كل أسبوع من شخص واحد من فريق مختلف تناول القهوة للتعرف على وظيفته ومسار حياته المهنية.
لم تكتفِ هذه المحادثات بإثارة إعجابي بأهمية الحصول على CPA في أقرب وقت ممكن، بل ساعدتني أيضًا على إدراك أنني كنت حريصًا على متابعة المحاسبة الجنائية، ولهذا السبب أنا متحمس جدًا لفرصة الانضمام إلى هذا الفريق. من أجل ضمان كسب CPA الخاص بي هذا العام، قمت بالتسجيل في ورش عمل، وأنشأت جدولًا دراسيًا لإبقاء نفسي على المسار الصحيح، وسأجري أول اختبار تجريبي لي في غضون ثلاثة أسابيع. أخطط لإجراء الاختبار الفعلي في غضون الأشهر الثلاثة إلى الستة المقبلة “.
39. ما هي تطلعاتك المهنية؟
التطلعات المهنية أكبر وأعلى من الأهداف المهنية. مع هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل، يسأل المحاورون: ما نوع المهنة التي تجعلك أسعد (بينما تكون أيضًا واقعيًا)؟ قد تتمحور تطلعاتك حول نوع الشركة التي ترغب في العمل بها، أو المهام التي ترغب في القيام بها، أو الأشخاص الذين ترغب في مساعدتهم، أو كيف تريد أن يراك زملائك في العمل.
لذا للإجابة على هذا السؤال، تحدث عما من شأنه أن ينشطك ويشبعك ويربطه بالمنصب الذي تجري معه مقابلة. كن محددًا حول كيف ستساعدك هذه الوظيفة في تحقيق تطلعاتك المهنية.
إجابة محتملة على سؤال “ما هي تطلعاتك المهنية؟”
“بعد أن نشأت في مكان لا يحتوي على طعام صحي، فإن طموحي المهني الأكبر هو المساعدة في إتاحة الطعام الصحي على نطاق واسع وإمكانية الوصول إليه بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. أنا أيضا أحب حل المشاكل المعقدة.
حاليًا، بصفتي مديرًا للمشروع، أنا متخصص في التخطيط الاستراتيجي وأدمجه مع القدرة الطبيعية على إشراك أصحاب المصلحة المهمين – مما يؤدي إلى التسليم في الوقت المحدد وبأقل من الميزانية. سيساعدني هذا الدور في استخدام هذه المهارات للعمل في مهمة أنا متحمس لها.
أنا مصمم على استخدام هذه المهارات لمساعدة مؤسستك على ضمان وصول مجتمعنا إلى الأطعمة المغذية بأسعار معقولة والمعلومات لاتخاذ قرارات صحية. في السنوات الخمس المقبلة أو نحو ذلك، أود أن أتحمل مسؤولية إضافية وأن أكون في دور صنع القرار لدفع المهمة خارج مجتمعنا ودعم المزيد من العائلات في الوصول إلى خيارات الطعام المغذي. “
40. ما هي الوظيفة التي تحلم بها؟
على نفس المنوال، يريد القائم بإجراء المقابلة الكشف عما إذا كان هذا المنصب يتماشى حقًا مع أهدافك المهنية النهائية. أفضل رهان هو التحدث عن أهدافك وطموحاتك – ولماذا ستقربك هذه الوظيفة منهم.
41. ما هي الشركات الأخرى التي تجري مقابلات معها؟
قد تسألك الشركات ضمن أسئلة مقابلات العمل عمن تجري مقابلة معه لعدة أسباب. ربما يريدون معرفة مدى جدية هذا الدور والفريق (أو حتى هذا المجال) أو أنهم يحاولون معرفة من يتنافسون معه لتوظيفك.
من ناحية، تريد التعبير عن حماسك لهذه الوظيفة، ولكن في نفس الوقت، لا ترغب في منح الشركة أي نفوذ أكثر مما تمتلكه بالفعل من خلال إخبارهم بأنه لا يوجد أي شخص آخر في السباق.
بناءً على مكانك في البحث، يمكنك التحدث عن التقديم أو إجراء مقابلة لبعض الأدوار التي تشترك فيها XYZ – ثم اذكر كيف ولماذا يبدو هذا الدور مناسبًا بشكل خاص.
إجابة محتملة على السؤال “ما هي الشركات الأخرى التي تجري مقابلات معها؟”
“أقوم بإجراء مقابلات مع عدد قليل من الشركات لشغل مجموعة من المناصب، لكنهم جميعًا يقدمون تجربة عملاء ممتازة. أردت أن أبقى متفتحًا بشأن أفضل السبل لتحقيق هذا الهدف، ولكن حتى الآن يبدو أن هذا الدور سيسمح لي حقًا بتركيز كل طاقتي على تجربة العملاء والاحتفاظ بهم، وهو ما أجده جذابًا للغاية “.
إقرأ أيضاً… ما هو موقع لنكد ان (LinkedIn)؟ كيف يعمل وما هي فوائده؟
42. ما الذي يجعلك فريداً؟
“إنهم يريدون حقًا معرفة الإجابة”. امنحهم سببًا لاختيارك على مرشحين آخرين مشابهين. المفتاح هو الحفاظ على إجابتك وثيقة الصلة بالدور الذي تتقدم إليه. لذا فإن حقيقة أنه يمكنك الجري لمسافة ست دقائق أو تحطيم تحدي التوافه قد لا تساعدك في الحصول على الوظيفة (ولكن هذا يعتمد على الوظيفة!).
اغتنم هذه الفرصة لإخبارهم بشيء من شأنه أن يمنحك ميزة على منافسيك على هذا المنصب. لمعرفة ماهية ذلك، يمكنك أن تسأل بعض الزملاء السابقين، أو تفكر في الأنماط التي رأيتها في التعليقات التي تحصل عليها، أو حاول استخلاص سبب ميل الناس إليك. ركز على شيء أو شيئين ولا تنسَ دعم كل ما تقوله بالأدلة.
إجابة محتملة على سؤال “ما الذي يجعلك فريدًا؟”
“لقد علمت نفسي الرسوم المتحركة من البداية. لقد انجذبت على الفور إلى ذلك في الكلية، وبسبب الموارد المحدودة المتاحة لي، قررت أن أتولى زمام الأمور – وهذا هو النهج الذي أتبعه في جميع جوانب عملي كمحرر فيديو.
أنا لا أنتظر حدوث الأشياء فحسب ، وعندما أستطيع ذلك، فأنا دائمًا حريص على التدخل والاضطلاع بمشاريع جديدة أو اكتساب مهارات جديدة أو طرح أفكار جديدة “.
43. ما الذي يجب أن أعرف أنه ليس في سيرتك الذاتية؟
إنها علامة جيدة إذا كان مسؤول التوظيف أو مدير التوظيف مهتمًا بأكثر من مجرد ما هو موجود في سيرتك الذاتية و أسئلة مقابلات العمل المعتادة. ربما يعني ذلك أنهم نظروا إلى سيرتك الذاتية، واعتقدوا أنك قد تكون مناسبًا جيدًا لهذا الدور، ويريدون معرفة المزيد عنك.
لجعل هذا السؤال المفتوح أكثر قابلية للإدارة، حاول التحدث عن سمة إيجابية، أو قصة أو تفاصيل تكشف المزيد عنك وعن تجربتك، أو مهمة أو هدف يجعلك متحمسًا لهذا الدور أو الشركة.
إجابة محتملة لـ “ما الذي يجب أن أعرف أنه ليس في سيرتك الذاتية؟”
“حسنًا، هناك شيء واحد لن تجده في سيرتي الذاتية: الوقت الذي اضطررت فيه لإدارة الإنعاش القلبي الرئوي في حالات الطوارئ. في العام الماضي، كنت في البحيرة عندما رأيت فتاة صغيرة بدت وكأنها تغرق. كنت منقذًا في المدرسة الثانوية، لذلك سبحت، وأحضرتها إلى الشاطئ، وأعطيتها الإنعاش القلبي الرئوي.
على الرغم من أن هذا كان – كما نأمل – حدثًا لمرة واحدة، فقد تمكنت دائمًا من الحفاظ على هدوئي أثناء المواقف العصيبة، وإيجاد حل، ثم التصرف.
بصفتي مدير حسابك، سأستخدم هذه السمة لحل المشكلات بسرعة وفعالية داخل الفريق وخارجها. بعد كل شيء، لا مفر من وجود عقبات، خاصة في بيئة بدء التشغيل. وإذا كان أي شخص يحتاج إلى الإنعاش القلبي الرئوي في حفلة الشاطئ في المكتب، حسنًا، أنا هو المطلوب”.
44. كيف ستبدو الأشهر القليلة الأولى لك في هذا الدور؟
يريد رئيسك المستقبلي المحتمل (أو أي شخص آخر طرح عليك هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل) أن يعرف أنك قد أجريت بحثك، مع الأخذ في الاعتبار بعض التفكير في كيفية البدء، وستكون قادرًا على أخذ زمام المبادرة إذا تم تعيينك. (في بعض المقابلات، قد تحصل على أكثر تحديدًا، “كيف ستبدو أول 30 أو 60 أو 90 يومًا لك في هذا الدور؟”).
لذا فكر في المعلومات والجوانب الخاصة بالشركة والفريق التي تحتاجها تعرف على نفسك والزملاء الذين تريد الجلوس والتحدث معهم. يمكنك أيضًا اقتراح مشروع بداية محتمل لإثبات أنك مستعد للانطلاق بسرعة والمساهمة في وقت مبكر.
لن يكون هذا بالضرورة هو الشيء الذي تفعله أولاً إذا حصلت على الوظيفة، ولكن الإجابة الجيدة تظهر أنك مدروس وتهتم.
إجابة محتملة على السؤال “كيف ستبدو الأشهر القليلة الأولى لك في هذا الدور؟”
“لقد كان من المثير معرفة بعض المبادرات الجديدة التي بدأتها الشركة في محادثاتنا السابقة – مثل مشروع قاعدة البيانات والمزامنة على مستوى الشركة، لكنني أعلم أنه لا يزال هناك الكثير لأتعلمه. أول شيء أفعله هو تنظيم اجتماعات مع أصحاب المصلحة المشاركين في المشاريع التي سأعالجها لمساعدتي في معرفة ما لا أعرفه ثم الانتقال من هناك.
قد يكون الانتقال إلى مشروع قاعدة بيانات في منتصف الطريق أمرًا صعبًا، لكنني على ثقة من أنه بمجرد أن أعرف ما يبحث عنه جميع أصحاب المصلحة، سأكون قادرًا على تخطيط خطواتنا التالية بكفاءة وتحديد المواعيد النهائية المناسبة. من هناك، سأركز على تحقيق المعالم التي حددتها للفريق “.
45. ما هي توقعات راتبك؟
القاعدة الأولى للإجابة على هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل هي: اكتشف متطلبات راتبك في وقت مبكر. قم ببحثك حول ما تدفعه الأدوار المماثلة باستخدام مواقع مثل LinkedIn والوصول إلى شبكتك. تأكد من أخذ خبرتك وتعليمك ومهاراتك واحتياجاتك الشخصية في الاعتبار أيضًا
يمكنك الاختيار من بين ثلاث استراتيجيات:
- أعط نطاقًا للراتب: لكن احتفظ بالجزء السفلي من النطاق المحدد نحو النقطة المتوسطة إلى العالية لما تأمل فيه بالفعل.
- اقلب السؤال: جرب شيئًا مثل “هذا سؤال رائع – سيكون مفيدًا إذا كان بإمكانك مشاركة النطاق المخصص لهذا الدور”.
- تأخير الإجابة: أخبر القائم بإجراء المقابلة أنك ترغب في معرفة المزيد عن الدور أو بقية حزمة التعويضات قبل مناقشة الراتب.
إجابة محتملة لسؤال “ما هي توقعات راتبك؟”
“مع الأخذ في الاعتبار خبرتي وشهادات Excel التي ذكرتها سابقًا والتي ستكون مفيدة جدًا للفريق، فأنا أبحث عن مكان ما بين 42000 دولار و 46000 دولار سنويًا لهذا الدور. لكن بالنسبة لي، الفوائد بالتأكيد مهمة أيضًا. يمكن أن تتيح لي الصالة الرياضية المجانية في الموقع، ومزايا الركاب، وغيرها من الامتيازات بالتأكيد أن أكون مرنًا بعض الشيء فيما يتعلق بالراتب “.
46. ما الذي تعتقد أنه يمكننا القيام به بشكل أفضل أو مختلف؟
يمكن لهذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل أن يؤثر عليك حقًا. كيف تعطي إجابة دقيقة دون إهانة الشركة أو، الأسوأ من ذلك، إهانة الشخص الذي تتحدث معه؟ حسنًا أولاً، خذ نفسًا عميقًا. ثم ابدأ ردك بشيء إيجابي عن الشركة أو المنتج المحدد الذي طُلب منك مناقشته.
عندما تكون مستعدًا لتقديم ملاحظاتك البناءة، قدم بعض المعلومات الأساسية عن المنظور الذي تطرحه على الطاولة واشرح سبب إجراء التغيير الذي تقترحه (يعتمد بشكل مثالي على بعض التجارب السابقة أو أدلة أخرى).
وإذا انتهيت بسؤال، يمكنك أن تبين لهم أنك مهتم بالشركة أو المنتج وأن تكون منفتحًا على وجهات نظر أخرى. جرب: “هل فكرت في هذا النهج هنا؟ أود معرفة المزيد عن عمليتك “.
47. متى يمكنك أن تبدأ؟
يجب أن يكون هدفك هنا هو وضع توقعات واقعية تناسبك أنت والشركة. ما يبدو بالضبط سيعتمد على وضعك المحدد. إذا كنت مستعدًا للبدء فورًا – إذا كنت عاطلاً عن العمل، على سبيل المثال – فيمكنك عرض البدء في غضون أسبوع.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى إخطار صاحب العمل الحالي، فلا تخف من قول ذلك. سيتفهم الناس ويحترمون أنك تخطط لإنهاء الأمور بشكل صحيح. من الشرعي أيضًا أن تأخذ قسطًا من الراحة بين الوظائف، على الرغم من أنك قد ترغب في القول إن لديك “التزامات مجدولة مسبقًا للحضور” ومحاولة التحلي بالمرونة إذا كانوا يحتاجون حقًا إلى شخص ما للبدء في وقت أقرب.
إجابة محتملة لـ “متى يمكنك البدء؟”
“أنا متحمس لإتاحة الفرصة لي للانضمام إلى فريقك. لدي عدة مشاريع لأختتمها في دوري الحالي في [الشركة]. أخطط لمنحهم إشعارًا لمدة أسبوعين لإجراء انتقال سلس لزملائي في العمل وسيسعدني الانضمام إلى الفريق هنا بعد ذلك الوقت “.
48. هل أنت على استعداد للانتقال؟
على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه سؤال بسيط من أسئلة مقابلات العمل بنعم أو لا، إلا أنه غالبًا ما يكون أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل. إن أبسط سيناريو هو السيناريو الذي تكون فيه منفتحًا تمامًا على الانتقال وستكون على استعداد للقيام بذلك في هذه الفرصة.
ولكن إذا كانت الإجابة لا، أو على الأقل ليس في الوقت الحالي، يمكنك إعادة تأكيد حماسك للوظيفة، وشرح بإيجاز سبب عدم قدرتك على الحركة في هذا الوقت، وتقديم بديل، مثل العمل عن بُعد أو خارج مكتب محلي. في بعض الأحيان لا يكون الأمر واضحًا تمامًا، ولا بأس بذلك. يمكنك القول أنك تفضل البقاء في مكانك لأسباب xyz، ولكنك ستكون على استعداد للنظر في الانتقال للحصول على الفرصة المناسبة.
إجابة محتملة لـ “هل أنت على استعداد للانتقال؟”
“أحب العيش في الرياض ويفضل البقاء هنا. ومع ذلك، للحصول على الفرصة المناسبة، سأكون على استعداد للنظر في إعادة التوطين إذا لزم الأمر “.
49. كم عدد كرات التنس التي يمكن وضعها في سيارة ليموزين؟
1000؟ 10000؟ 100000؟ بجدية؟ حسنًا، بجدية، قد تُطرح عليك أسئلة تحفيزية مثل هذه، خاصة في الوظائف الكمية. لكن تذكر أن القائم بإجراء المقابلة لا يريد بالضرورة رقمًا محددًا – فهم يريدون التأكد من فهمك لما يُطلب منك، وأنه يمكنك بدء طريقة منهجية ومنطقية للرد. لذلك خذ نفسًا عميقًا وابدأ في التفكير في الرياضيات. (نعم، لا بأس في طلب قلم وورقة!)
50. إذا كنت حيوانًا، فماذا تريد أن تكون؟
تظهر أسئلة من أسئلة مقابلات العمل من نوع اختبار الشخصية العشوائية على ما يبدو في المقابلات لأن مديري التوظيف يريدون أن يروا كيف يمكنك التفكير. لا توجد إجابة خاطئة هنا، ولكنك ستحصل على الفور على نقاط إضافية إذا كانت إجابتك تساعدك على مشاركة نقاط قوتك أو شخصيتك أو التواصل مع مدير التوظيف. نصيحة احترافية: ابتكر أسلوب المماطلة لشراء بعض الوقت للتفكير، مثل قول، “الآن، هذا سؤال رائع. أعتقد أنني سأضطر إلى القول … “
51. بعني هذا القلم.
إذا كنت تجري مقابلة لوظيفة مبيعات، فقد يضعك القائم بإجراء المقابلة على الفور لبيعه قلمًا على الطاولة، أو وسادة، أو زجاجة ماء، أو أي شيء آخر. ما الشيء الرئيسي الذي يختبرونك من أجله؟
كيف تتعامل مع موقف الضغط العالي. لذا حاول أن تظل هادئًا وواثقًا وأن تستخدم لغة جسدك – من خلال التواصل البصري والجلوس بشكل مستقيم وغير ذلك – للتعبير عن قدرتك على التعامل مع هذا الأمر. تأكد من أنك تستمع وتفهم احتياجات “عميلك”، وأن تكون محددًا بشأن ميزات ومزايا العنصر، وانتهى بقوة – كما لو كنت تنهي صفقة حقًا.
52. هل هناك أي شيء آخر تريد منا أن نعرفه؟
فقط عندما كنت تعتقد أنك قد انتهيت من أسئلة مقابلات العمل، يسألك القائم بإجراء المقابلة هذه الدوامة المفتوحة. لا داعي للذعر – هذا ليس سؤالا خادعا! يمكنك استخدام هذا كفرصة لاختتام الاجتماع بملاحظة عالية بإحدى طريقتين.
أولاً، إذا كان هناك بالفعل شيء ذي صلة لم تتح لك الفرصة لذكره، فافعله الآن. خلاف ذلك، يمكنك تلخيص مؤهلاتك بإيجاز. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: “أعتقد أننا غطينا معظمها، ولكن فقط للتلخيص، يبدو أنك تبحث عن شخص يمكنه حقًا الركض. ومن خلال تجربتي السابقة [عدّد خبرتي هنا]، أعتقد أنني سأكون مناسبًا تمامًا “.
53. هل لديك أي أسئلة لنا؟
ربما تعلم بالفعل أن المقابلة ليست مجرد فرصة لمدير التوظيف لاستجوابك باستخدام أسئلة مقابلات العمل. إنها فرصة لمعرفة ما إذا كانت الوظيفة مناسبة لك من وجهة نظرك. ماذا تريد أن تعرف عن الوظيفة؟ الشركة؟ القسم؟ الفريق؟
ستغطي الكثير من هذا في المقابلة الفعلية، لذلك لديك بعض الأسئلة الأقل شيوعًا جاهزة للإجابة عليها. نحب بشكل خاص الأسئلة التي تستهدف المحاور (“ما هو الجزء المفضل لديك في العمل هنا؟”) أو نمو الشركة (“ماذا يمكنك أن تخبرني عن منتجاتك الجديدة أو خططك للنمو؟”).