إذا كنت تدخل سوق العمل لأول مرة، أو كنت تبحث فقط عن إجراء تغيير، سيساعدك هذا الدليل للتحضير لمقابلتك التالية، فيما يلي قائمة بـ 10 أسئلة مقابلات العمل الشائعة وكيفية الإجابة عليها، إلى جانب تقنيات الإجابة التي ستساعدك على إبهار آفاقك، ونأمل أن تؤمن الدور الذي تريده.
أسئلة مقابلات العمل الشائعة وكيفية الإجابة عليها.
خلال مقابلة العمل، قد تتعرض للعديد من الأسئلة. لكن أكثر أسئلة مقابلات العمل شيوعاً هي:
1. هل يمكن أن تخبرني عن نفسك وتصف خلفيتك بإيجاز؟
يحب المحاورون سماع قصص عن المرشحين. تأكد من أن قصتك لها بداية رائعة، ووسط ملفت للانتباه، ونهاية تجعل المحاور ينجذب لك للفوز بالوظيفة.
تحدث عن حدث ذي صلة جعلك حريصًا على المهنة التي تسعى إليها ومتابعتها من خلال مناقشة تعليمك. في القصة، أنسج معًا كيف أن تدريبك الأكاديمي وشغفك بالموضوع أو الصناعة التي تتخصص فيها الشركة، جنبًا إلى جنب مع خبرتك في العمل، يجعلك مناسبًا تمامًا للوظيفة. إذا كنت قد أدرت مشروعًا معقدًا أو عملت على تصميم مثير، فاذكر ذلك.
مثال: “لقد جئت من قرية صغيرة، حيث كانت الفرص محدودة. نظرًا لأن المدارس الجيدة كانت نادرة، فقد بدأت في استخدام التعلم عبر الإنترنت للبقاء على اطلاع دائم بالأفضل. هذا هو المكان الذي تعلمت فيه البرمجة ثم ذهبت للحصول على شهادتي كمبرمج كمبيوتر. بعد أن حصلت على وظيفتي الأولى كمبرمج للواجهة الأمامية، واصلت استثمار الوقت في إتقان كل من اللغات والأدوات والأطر الأمامية والخلفية “.
2. كيف سمعت عن هذا الشاغر؟
يريد أصحاب العمل معرفة ما إذا كنت تبحث بنشاط عن شركتهم، أو سمعت عن الدور من مواقع التوظيف، أو تمت تزكية هذا المنصب من قبل موظف حالي. باختصار، يريدون أن يعرفوا كيف وصلت إليهم.
إذا أوصى أحدهم بهذا المنصب، فتأكد من ذكر اسمه. لا تفترض أن القائم بإجراء المقابلة يعرف بالفعل عن الإحالة. قد ترغب أيضًا في متابعة كيفية معرفتك بالشخص الذي أحالك.
على سبيل المثال، إذا عملت أنت وأسامة (الذي أوصاك) معًا سابقًا، أو إذا قابلته أثناء شرب القهوة في حدث للتواصل المعرفي، فاذكر ذلك لمنح نفسك مزيدًا من المصداقية.
إذا كان أسامة يعمل في الشركة واقترح عليك التقدم للحصول على الوظيفة، فاشرح سبب اعتقاده أنك ستكون الشخص المناسب تمامًا.
إذا كنت تبحث عن الدور بنفسك، فكن واضحًا بشأن ما لفت انتباهك، نقاط إضافية إضافية إذا كان بإمكانك مواءمة قيمك مع الشركة ومهمتها. تريد إقناع مدير التوظيف أنك اخترت شركته، على حساب جميع الشركات الأخرى، لعدة أسباب محددة.
أخيرًا، إذا تم توظيفك، فاشرح سبب أخذك للوظيفة. هل بدا هذا الدور مناسبًا جيدًا؟ هل يتماشى مع الاتجاه الذي تريد أن تسلكه في حياتك المهنية؟ حتى إذا لم تكن على دراية بالمنظمة قبل التعيين، فكن متحمسًا لما تعلمته وصادقًا بشأن سبب اهتمامك بالمضي قدمًا في هذه العملية.
مثال: “لقد علمت عن المنصب من خلال LinkedIn لأنني كنت أتابع صفحة شركتك منذ فترة. أنا متحمس حقًا للعمل الذي تقوم به في المجالات X و Y و Z، لذلك كنت متحمسًا للتقديم. تتطابق المهارات المطلوبة بشكل جيد مع المهارات التي أمتلكها، ويبدو أنها فرصة رائعة بالنسبة لي للمساهمة في مهمتك، بالإضافة إلى الخطوة التالية الرائعة في مسيرتي المهنية “.
3. ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟
تأكد من أداء واجبك في البحث عن المنظمة وثقافتها قبل المقابلة. البحث الخاص بك سيوفر لك هنا. يجب أن تتوافق بيئتك المفضلة بشكل وثيق مع ثقافة مكان العمل في الشركة (وإذا لم تكن كذلك، فقد لا تكون مناسبة لك).
على سبيل المثال، قد تجد على موقع الشركة على الويب أن لديها بنية تنظيمية مسطحة أو أنها تعطي الأولوية للتعاون والاستقلالية. هذه هي الكلمات الرئيسية التي يمكنك ذكرها في إجابتك على هذا السؤال.
إذا أخبرك القائم بإجراء المقابلة شيئًا عن الشركة لم تكتشفه في بحثك، مثل، “تظهر ثقافتنا من الخارج، ولكن في الواقع، إنها مجتمع هادئ حقًا مع منافسة قليلة بين الموظفين”. حاول أن تصف تجربة مررت بها تتوافق مع ذلك. هدفك هو مشاركة كيف تتوافق أخلاقيات عملك مع أخلاقيات المنظمة.
مثال: “هذا يبدو رائعًا بالنسبة لي. أحب بيئات العمل سريعة الخطى لأنها تجعلني أشعر أنني أتعلم دائمًا وأتطور، لكنني حقًا أزدهر عندما أتعاون مع أعضاء الفريق وأساعد الناس في الوصول إلى هدف جماعي بدلاً من التنافس. كانت آخر فترة تدريب لي في مؤسسة ذات ثقافة مماثلة، وقد استمتعت حقًا بهذا التوازن “.
4. كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟
صاحب العمل يريد أن يعرف: هل تمسك غضبك أم تنهار تحت الضغط؟ إنهم يريدون التأكد من أنك لن تتعرض للانهيار عندما يصبح الضغط شديدًا وتلوح المواعيد النهائية في الأفق. القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط هي موهبة عالية القيمة.
شارك بمثال عندما بقيت هادئًا على الرغم من الاضطرابات. إذا كانت مهارة تقوم بتطويرها، فاعترف بذلك وقم بتضمين الخطوات التي تتخذها للاستجابة بشكل أفضل للضغط في المستقبل. على سبيل المثال، يمكنك الإشارة إلى أنك بدأت ممارسة اليقظة الذهنية لمساعدتك على التعامل بشكل أفضل مع التوتر.
مثال: “أدرك أن الموقف المجهد سيحدث دائمًا، وبالتأكيد كان علي أن أتعلم كيفية التعامل معه طوال مسيرتي المهنية. أعتقد أنني أتحسن مع كل تجربة جديدة. أثناء العمل على إطلاق منتج جديد في شركتي الأخيرة، على سبيل المثال، لم تكن الأمور تسير وفقًا للخطة مع فريقي.
بدلاً من توجيه أصابع الاتهام، كان رد فعلي الأول هو التراجع خطوة إلى الوراء واكتشاف بعض الاستراتيجيات حول كيفية حل المشكلة المطروحة. في السابق، ربما كنت قد تخلفت عن الذعر في هذا الموقف، لذا كان الهدوء والاستعداد بمثابة خطوة للأمام بالتأكيد وساعدني في التعامل مع الموقف بمزيد من الوضوح “.
إقرأ أيضاً… أكثر من 50 سؤال من أسئلة مقابلات العمل، مع كيفية إجابتها.
5. هل تفضل العمل بشكل مستقل أم ضمن فريق؟
يجب أن تستند إجابتك إلى البحث الذي أجريته حول ثقافة الشركة والوظيفة المعنية. ومع ذلك، يجب أن تتوقع أن يكون لمعظم بيئات العمل جانب من جوانب الفريق.
تتطلب منك العديد من الوظائف العمل بشكل تعاوني مع أشخاص آخرين على أساس يومي، بينما تتطلب منك بعض الأدوار العمل بمفردك.
عندما تجيب على هذا السؤال من أسئلة مقابلات العمل، سلط الضوء على أفضل سمات شخصيتك وكيف تتناسب مع متطلبات الوظيفة. قد يكون من مصلحتك أيضًا الإجابة على هذا السؤال من خلال إبراز مزايا وعيوب كلتا الحالتين.
مثال: “أنا أستمتع بمزيج من الاثنين. أحب أن يكون لدي فريق لوضع الإستراتيجيات معه، والحصول على آراء متنوعة منه، والتواصل معه للحصول على التعليقات. لكنني أشعر بالراحة أيضًا في تولي المهام التي تتطلب مني العمل بشكل مستقل. أجد أنني أقوم ببعض أفضل أعمالي عندما يمكنني التركيز بمفردي في مكان هادئ، لكنني أقدر حقًا التعاون مع زملائي في الفريق للتوصل إلى أفضل الأفكار “.
6. عند العمل على عدة مشاريع، كيف تحافظ على تنظيم نفسك؟
يريد أصحاب العمل فهم كيفية استخدامك لوقتك وطاقتك للحفاظ على إنتاجيتك وكفاءتك. إنهم يتطلعون أيضًا إلى فهم ما إذا كان لديك نظامك الخاص للبقاء على المسار الصحيح مع العمل خارج جداول الشركة وخطط سير العمل.
تأكد من التأكيد على التزامك بالمواعيد النهائية وأخذها على محمل الجد.
ناقش حالة معينة عندما بقيت على المسار الصحيح. تحدث عن أهمية وإلحاح المشاريع التي كنت تعمل عليها وكيف خصصت وقتك وفقًا لذلك. اشرح كيف تظل منظمًا ومركّزًا على الوظيفة التي أمامك.
مثال: “لقد اعتدت على التوفيق بين المشاريع في وظيفتي الحالية حيث أتنقل غالبًا بين برمجة برنامج إلى آخر. أستخدم تقنية الأولوية الزمنية للتأكد من أنهم جميعًا على المسار الصحيح، وتخصيص الوقت في التقويم الخاص بي لمهام معينة. لقد وجدت أنه يساعدني حقًا في تحديد أولويات ما يجب القيام به أولاً، وهو يجعلني مسؤولاً عن المهام اليومية الأكثر تكرارًا التي أتحمل مسؤوليتها “.
7. ماذا فعلت في الأعوام الماضية لتحسين معرفتك؟
قد يطرح هذا السؤال ضمن أسئلة مقابلات العمل نتيجة الوباء. يريد أصحاب العمل معرفة كيف يستخدم الناس وقتهم بشكل مختلف. اعلم أنه لا داعي للشعور بالخوف بشأن الإجابة على هذا السؤال إذا لم تقض وقتك في تحسين المهارات أو أخذ الدورات التدريبية. نتعلم من أي تجربة لدينا.
إذا قضيت وقتًا في صقل مهاراتك المهنية، يمكنك قول ما يلي.
مثال: “الوقت الإضافي الذي أمضيته في المنزل أتاح لي حقًا أن أتأمل في المكان الذي أريد أن آخذ فيه مسيرتي المهنية. قرأت الكثير من المجلات لمواكبة أحدث الأفكار في مجال عملي، وصقلت مهاراتي من خلال أخذ بعض الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، مثل … “(ثم كن محددًا).
إذا اخترت العمل على تطويرك الشخصي، فيمكنك أن تقول شيئًا كالتالي.
مثال: “مثل أي شخص آخر، لقد اكتسبت أيضًا بعض الوقت في العام الماضي من عدم الاضطرار إلى السفر لمدة ساعتين يوميًا من وإلى العمل. قررت أن أقضي وقتي في الأشياء التي أحبها. لذا عدت إلى تعلم كيفية العزف على الجيتار والصحافة. أشعر أنه جعلني أقرب إلى نفسي وكان رائعًا حقًا لصحتي العقلية وإنتاجيتي “.
8. ما هي توقعاتك بالنسبة للراتب؟
قبل الدخول في مقابلتك الأولى، يجب أن تعرف بالفعل ما هو الراتب للمنصب الذي تتقدم إليه، وهو من أسئلة مقابلات العمل الشائعة. تحقق من مواقع الويب مثل LinkedIn للحصول على معلومات حول الراتب. يمكنك أيضًا أن تسأل الأشخاص في الميدان عن طريق التواصل مع مجتمعك.
سيطرح أرباب العمل هذا السؤال دائمًا لأن كل وظيفة مدرجة في الميزانية، ويريدون التأكد من توافق توقعاتك مع تلك الميزانية قبل المضي قدمًا.
تذكر أنه غالبًا ما يكون من الأفضل مناقشة نطاق الراتب بدلاً من رقم محدد أثناء المقابلة وترك مجال للتفاوض. من الأفضل أيضًا أن تتخذ جانبًا من الحذر وأن تقتبس رقمًا أعلى قليلاً لأنه من الأسهل التفاوض لأسفل وليس لأعلى.
كقاعدة عامة، يُنصح بعدم طرح الأسئلة حول الراتب حتى يقوم القائم بإجراء المقابلة أو طرحه في وقت مبكر جدًا من العملية.
مثال: “بناءً على مهاراتي وخبراتي ومعدلات الصناعة الحالية ، أتطلع إلى راتب يقارب ____ دولارًا أمريكيًا” (ثم املأ نطاق الراتب المطلوب والأسباب المنطقية).
9. هل تتقدم لوظائف أخرى؟
يريد القائمون بالمقابلة معرفة ما إذا كنت مهتمًا حقًا بهذا المنصب أم أنه مجرد أحد الخيارات العديدة المتاحة أمامك. ببساطة، يريدون معرفة ما إذا كنت خيارهم الأفضل.
الصدق هو أفضل سياسة. إذا كنت تتقدم لوظائف أخرى، فقل ذلك.
لست مضطرًا إلى تحديد المكان الذي تتقدم فيه ما لم يكن لديك عرض آخر. لكنهم قد يرغبون في معرفة مكانك في عملية التوظيف مع الشركات الأخرى. يمكنك أيضًا أن تذكر أنك تبحث بنشاط عن عروض إذا طلب منك القائم بإجراء المقابلة.
مثال: “لقد تقدمت بطلب إلى شركتين أخريين، ولكن هذا الدور هو حقًا أكثر ما يثير حماستي الآن لأن …”
إقرأ أيضاً… الأسئلة الشائعة بين أصحاب العمل في المقابلات، مع أفضل إجابة لها.
10. من سيرتك الذاتية يبدو أنه يوجد سنة فجوة. هل تود أن تخبرنا لماذا كان ذلك؟
تعتبر سنوات الفجوة أكثر شيوعًا في بعض الثقافات من غيرها. في بعض المهن، قد يكون لسنوات الفجوة دلالة سلبية (الصناعة تتحرك بسرعة كبيرة وأنت لست محدثًا).
دع القائم بإجراء المقابلة يعرف أن عام الفجوة الذي قضيته لم يكن يتعلق بالمماطلة في انتقالك من الطفولة إلى مرحلة البلوغ، ولكنه أضاف قيمة إلى المحترف الواثق الذي أصبحت عليه.
استنادًا إلى أي جزء من العالم أنت فيه ومدى شيوع هذه الأشياء، من المرجح أن يتطلع أصحاب العمل لسماع قصص عما فعلته وكيف استفادتك تجاربك وأعدتك لهذا الدور.
قدم شرحًا موجزًا لسبب قرارك متابعة عام فجوة، ثم ركز على ما نتج عنه والذي أحدث فرقًا إيجابيًا لمستقبلك.
مثال: “خلال السنة الأخيرة من دراستي الثانوية، لم أشعر بالاستعداد لاختيار مساري التعليمي، لذلك أخذت دورة تدريبية عن الحياة البرية لبضعة أشهر لتحديد أهداف حياتي. قد يبدو الأمر عشوائيًا بعض الشيء، لكن الوقت الذي قضيته ساعدني في الواقع على تطوير العديد من المهارات الجديدة – في مجالات القيادة، والتواصل، (إلخ …). خلال ذلك الوقت، أدركت أنني أرغب في الحصول على شهادة في (ذكر شهادتك) لتتماشى مع شغفي (قل ما هو ذلك) “.
لتترك انطباعًا رابحًا، ستحتاج إلى الإجابة على كل سؤال بحكمة وشغف. لكن التمرين أولاً يساعد حقًا. سيسمح لك الإعداد الدقيق بالظهور بثقة وتحكم، مما يساعدك في وضعك كمرشح مثالي عندما تكون المنافسة صعبة.