أفضل تطبيقات رقم هاتف افتراضي (مدفوعة

في حال كنت تبحث عن تطبيقات رقم هاتف افتراضي، سنقدم لك تالياً أفضل 7 تطبيقات تمكنك من فعل ذلك. إقرأ ما يقدمه كل واحد منها، ثم اختر ما يناسب احتياجاتك منها.

أهمية الحصول على رقم هاتف افتراضي؟

يمكن أن تصبح إدارة المكالمات الهاتفية الخاصة بالعمل من رقم هاتفك الشخصي مزعجة للغاية، وتسلبك خصوصيتك. ناهيك عن أنه لا يتسع لأنك توظف المزيد من الأشخاص.

هذا هو السبب في أن العديد من أصحاب الأعمال الجدد والراسخين يستخدمون تطبيقات أرقام هواتف الأعمال الافتراضية للحصول على رقم هاتف مخصص لأعمالهم.

يسمح لك رقم هاتف العمل الافتراضي باستخدام نفس الرقم على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة وأجهزة سطح المكتب والمزيد.

يمكنك بسهولة الرد على المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيل الرسائل الصوتية ومشاركة نفس الرقم بين الموظفين. يمكنك إعداد رقم هاتف عمل افتراضي بسرعة وسهولة دون أي معرفة تقنية.

كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكنك البدء.

في هذه المقالة، سنقدم لك أفضل تطبيقات رقم هاتف العمل الافتراضي للشركات الصغيرة (بما في ذلك الخيارات المجانية وغير المحدودة).

متى تحتاج إلى رقم هاتف عمل افتراضي؟

سواء كنت تدير موقعًا تجاريًا صغيرًا أو متجرًا للتجارة الإلكترونية، فإن تزويد العملاء بطريقة سريعة للاتصال بك سيساعدك على تنمية أعمالك.

تمتلك معظم الشركات الآن وجودًا عبر الإنترنت، ويحتاج العملاء إلى طرق متعددة للوصول إليها.

بينما يمكن أن تكون أدوات الاتصال مثل البريد الإلكتروني للعمل أو الدردشة المباشرة أو الرسائل النصية (SMS) مفيدة، لا شيء يتفوق على الاتصال البشري الشخصي بسماع إنسان حقيقي على الطرف الآخر من الخط.

عادة، تعتقد الشركات أن وجود رقم هاتف أرضي كافٍ تمامًا. ومع ذلك، سرعان ما يدركون مدى عدم فعالية الخطوط الأرضية التقليدية عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع مكالمات العمل والعملاء.

وأنت بالتأكيد لا تريد أن ترتكب خطأ استخدام رقم هاتفك الشخصي للعمل. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تطبيق رقم هاتف العمل الافتراضي.

رقم الهاتف الافتراضي يمنحك المزايا التالية على أرقام الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة التقليدية.

• يمكنك استخدامه على هاتفك الخلوي الشخصي مع تطبيقات الجوال والكمبيوتر المحمول وهاتف المكتب الحالي والأجهزة الأخرى، بدلاً من الاعتماد فقط على خط هاتف فعلي.

• يمكن مشاركة رقم واحد من قبل موظفين مختلفين في نفس الوقت. يمكنك أيضًا تعيين رقم شخصي أو ملحقات هاتف لأعضاء الفريق الفرديين.

• يمكن إدارة توجيه المكالمات وتسجيل المكالمات والانتظار ونغمات الرنين واستجابات الإجازات وساعات العمل ومعرف المتصل وجميع وظائف الاتصالات التجارية الأخرى عبر التطبيق.

• الرسائل الصوتية، والرسائل النصية، ومؤتمرات الفيديو، ونسخ المكالمات إلى البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية المحلية/الدولية الأرخص ثمناً هي فقط في المقدمة.

أفضل تطبيقات رقم هاتف افتراضي.

دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل تطبيقات هواتف العمل الافتراضية التي يمكنك استخدامها.

1. Nextiva

Nextiva هو أفضل مزود خدمة رقم هاتف تجاري افتراضي في السوق. إنها تجعل من السهل للغاية إدارة رقم هاتفك الافتراضي باستخدام تطبيقاتهم على كمبيوتر سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية أو الهاتف المكتبي.

يمكنك أيضًا الاحتفاظ برقم هاتفك المحلي واستخدامه مع Nextiva للحصول على مكالمات صوتية عالية الدقة عبر VoIP. كما أنها تسمح لك بالحصول على أرقام هواتف عمل افتراضية لمواقع جغرافية مختلفة.

بمعنى آخر، يمكنك الحصول على أرقام هواتف رموز المنطقة المحلية لولايات أمريكية مختلفة لتحسين تواجدك المحلي وجاذبية أفضل لأصحاب الأعمال والعملاء المستهدفين.

يحتوي Nextiva على مجموعة قوية من ميزات الاتصال الهاتفي المضمنة في كل خطة مثل إعادة توجيه المكالمات/التوجيه، والرد التلقائي، وموظف الاستقبال، ونسخ البريد الصوتي، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وانتظار المكالمات، والمكالمات غير المحدودة، وتحليلات المكالمات.

يتيح لك Nextiva أيضًا الحصول على أرقام هواتف مخصصة لخط عملك، ولديهم ميزة الاتصال التلقائي لمساعدتك على توفير الوقت. يعمل تطبيق نظام الهاتف الافتراضي الخاص بهم على كل من هواتف iPhone (iOS) و Android، بحيث يمكنك تلقي جميع مكالمات العمل الواردة على جهازك المحمول الشخصي.

بالإضافة إلى ذلك، يحتوي Nextiva على تكاملات لتطبيقات مثل HubSpot و Salesforce و Google Workspace و Microsoft Teams والمزيد.

بالنسبة لمراكز الاتصال وشركات المؤسسات، يمكنك أيضًا استخدام Nextiva لتحويل تبادل فرع Avaya الخاص (نظام PBX) إلى نظام هاتف سحابي قوي مع خطوط SIP.

السعر: ابتداء من 18.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

2. Ooma Office Phone

Ooma هو مزود هاتف VoIP شهير آخر للأعمال التجارية يقدم أرقام 1-800 مجانية بأسعار معقولة. يمكنك إضافة رقم هاتف افتراضي مجاني إلى أي خطة مكتب Ooma.

بشكل افتراضي، سيختارون مسبقًا رقم هاتف مجاني لك، ولكن لديك أيضًا خيار اختيار رقم هاتف عمل مجاني جديد.

تأتي منصة Ooma المكتبية مع جميع الميزات القوية التي تتوقعها من خدمة VOIP مثل موظف استقبال افتراضي والاتصال بالملحق والموسيقى قيد الانتظار وتطبيقات الهاتف المحمول الذكية والمزيد.

أفضل ما في الأمر أن الإعداد سهل للغاية، ويمكنك القيام بذلك في غضون دقائق.

السعر: تبدأ خطتهم بسعر 19.95 دولارًا شهريًا والتي تأتي مع رقم مجاني مجاني و 35+ من ميزات هاتف العمل.

3. Grasshopper

Grasshopper هو مزود رقم هاتف افتراضي سهل للشركات الناشئة والشركات الصغيرة. يأتي مع تطبيق جوال يسمح لك بإدارة نظام هاتف عملك على أي جهاز ومن أي مكان.

إنها توفر أرقامًا تجارية افتراضية وأرقامًا مخصصة وأرقامًا محلية لمناطق مختلفة وأرقام 800 و 833 مجانية للاختيار من بينها. كما يمكنك الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية بنفس الجهاز وعدم تفويت أي مكالمة.

يجمع Grasshopper بين جميع الميزات الأساسية في حزمة واحدة مع إعادة توجيه المكالمات، وتحويل المكالمات، والبريد الصوتي، والرسائل النصية للأعمال، والمكالمات التجارية عبر بروتوكول الإنترنت، والواي فاي، والترحيب الآلي، والمزيد.

يستخدم الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة Grasshopper لتلقي المكالمات الواردة على خطط هواتفهم الشخصية.

السعر: بدءًا من 26 دولارًا شهريًا لرقم واحد و 3 ملحقات.

إقرأ أيضاً… أفضل 12 موقع استضافة ويب مجانية (وشبه مجانية).

4. Google Voice (مجاني)

إذا كنت تبحث عن تطبيق هاتف عمل افتراضي مجاني، فسيكون Google Voice هو الخيار الأفضل لك. إذا كنت تستخدم G Suite بالفعل، فيمكنك دمجها مع جميع تطبيقات Google الأخرى التي تستخدمها بالفعل لنشاطك التجاري.

يمكن للمستخدمين الأفراد ورجال الأعمال المنفردين استخدام الخطة الشخصية للحصول على رقم هاتف افتراضي والاتصال بأي مكان في الولايات المتحدة وكندا مجانًا.

ومع ذلك، لا تمنحك الخطة الشخصية الوصول إلى العديد من ميزات هاتف العمل المضمنة في خطة العمل الخاصة بهم مثل الرد التلقائي، ودعم الهاتف المكتبي، وما إلى ذلك.

السعر: مجاني للاستخدام الشخصي. تبدأ الخطط المدفوعة من 10 دولارات لكل مستخدم/شهريًا.

5. Phone.com

يعد Phone.com خيارًا رائعًا آخر للحصول على نظام هاتف عمل افتراضي. أنها توفر خدمات هاتف الأعمال بأسعار معقولة للشركات الناشئة، ورجال الأعمال المنفردين، والشركات الصغيرة.

كما أنها توفر أسعار مكالمات أرخص لبعض الدول الأوروبية وكندا من خلال احتسابها على أنها دقائق مكالمات محلية.

من منظور الميزات، يمكنك الحصول على تطبيقات الهاتف المحمول وإعادة توجيه المكالمات والمساعد الافتراضي وقوائم الرد الصوتي التفاعلي والرسائل النصية والفاكس والمزيد.

أنها توفر خطط الدفع لكل دقيقة والتي تسمح لك بدفع أقل بناءً على استخدامك. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح باهظة الثمن بسهولة مع نمو احتياجات عملك.

السعر: تبدأ خطط الدفع لكل دقيقة من 12.99 دولار شهريًا. تبدأ الخطط غير المحدودة من 29.99 دولار شهريًا لكل ملحق.

6. eVoice

eVoice هي شركة هاتف تجارية شهيرة ومزود VoIP تقدم تغطية دولية، لا سيما في المملكة المتحدة. أنها توفر نظام هاتف العمل وأرقام الهواتف الافتراضية والأرقام المجانية والأرقام المحلية لمناطق مختلفة.

تتضمن خططهم أدوات إدارة المكالمات وموظف الاستقبال الافتراضي وتطبيق المكالمات الصادرة والمكالمات الجماعية والمزيد.

يمكنك الحصول على أرقام هواتف مخصصة للمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا والولايات المتحدة الأمريكية والعديد من البلدان الأخرى.

يمكنك الاختيار من بين خطط متعددة يأتي كل منها مع عدد مختلف من المستخدمين يمكنك إضافتهم ومجموعة من دقائق الاتصال. تختلف أسعار إعادة توجيه المكالمات بناءً على موقعك والرقم الذي تقوم بإعادة التوجيه إليه.

السعر: يبدأ من 10 دولار شهريًا لمستخدم واحد.

7. Freshdesk Contact Center

يعد مركز اتصالات Freshdesk (المعروف سابقًا باسم Freshcaller) وسيلة سهلة لاستخدام مزود تطبيقات هاتف الأعمال الافتراضي.

كما أنه مناسب للشركات الصغيرة والمتنامية، فهي تقدم خططًا بأسعار معقولة تناسب جميع الميزانيات بما في ذلك خطة الدفع لكل دقيقة مع وكلاء غير محدودين.

يمكنك الحصول على أرقام دولية أو أرقام مجانية أو استخدام الرقم الحالي أو إخفاء الرقم المحلي برقم افتراضي أو اختيار رقم مخصص.

يتضمن جميع الميزات المعتادة التي تحتاجها مثل أدوات إدارة المكالمات وساعات العمل وتطبيقات الأجهزة المحمولة والخطوط المشتركة وانتظار المكالمات واتصالات SIP والمزيد.

تسمح لك بعض الخطط بالاستمرار في استخدام الناقل المحلي الخاص بك وهو أمر مفيد إذا لم تتمكن من نقل رقمك المحلي أو أن شركة الاتصالات المحلية تقدم أسعار مكالمات أفضل.

السعر: الدفع بالدقيقة أو 19 دولار لكل ملحق شهريًا.