التسويق الرقمي المباشر، المعروف أيضًا باسم “DDM”، هو نوع من التسويق يتم حصريًا من خلال الوسائل الرقمية. ويمكن استخدامه لتكملة أو حتى استبدال استراتيجيات التسويق المادي التقليدية. تشمل القنوات الأساسية للتسويق الرقمي المباشر البريد الإلكتروني والويب.
شرح التسويق الرقمي المباشر.
في حين أن معظمنا لا يزال يتلقى وفرة من المواد التسويقية المادية في صناديق البريد الخاصة بنا كل أسبوع، فقد تم استبدال العديد من هذه الرسائل بالبريد الإلكتروني.
باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات خفض تكاليف البريد بشكل كبير، حيث أن تكلفة إرسال رسائل البريد الإلكتروني مجانية بشكل أساسي.
قارن هذا بإرسال الكتيبات المادية التي قد تكلف 0.50 دولارًا لكل مستلم. إذا أرسلت إحدى الشركات مليون رسالة بريدية، فإن استخدام البريد الإلكتروني يمكن أن يوفر للشركة 500000 دولار من تكاليف البريد.
في حين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد مصدرًا عظيمًا للعديد من الشركات، إلا أنه من الممكن أيضًا إساءة استخدامه. نظرًا لأن إرسال رسائل البريد الإلكتروني لا يتطلب أي تكلفة، فمن الممكن توزيع الرسائل غير المرغوب فيها على قوائم كبيرة من المستلمين بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة.
أصبح هذا النوع من البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه معروفًا على نطاق واسع باسم “البريد العشوائي”. ولحسن الحظ، ساعدت عوامل تصفية البريد غير الهام في تقليل تأثير هذه الرسائل على معظم المستخدمين.
تقدم العديد من الشركات والمؤسسات أيضًا خيار “إلغاء الاشتراك” في رسائلها البريدية، مما يسمح للمستخدمين بإزالة أنفسهم من القوائم البريدية.
يعد الويب وسيلة شائعة أخرى للتسويق الرقمي المباشر. تعلن العديد من الشركات الآن على مواقع الويب من خلال إعلانات البانر والروابط النصية وأنواع الإعلانات الأخرى.
باستخدام التسويق عبر الويب، يمكن للشركات جذب الزوار مباشرة إلى موقعها على الويب بنقرة واحدة. وهذا يوفر فائدة ملموسة مقارنة بالإعلانات المطبوعة والتلفزيونية، والتي قد لا تجذب اهتمام المشاهد تمامًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات استهداف إعلاناتها على صفحات ذات محتوى ذي صلة باستخدام خدمات وضع الإعلانات السياقية، مثل إعلانات Google AdSense.
يتيح ذلك للشركات جذب الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
في السنوات القليلة الماضية، أحدثت DDM ثورة في صناعة التسويق. باستخدام الاتصالات الرقمية، يمكن للشركات الإعلان بعدة طرق جديدة لم تكن ممكنة من قبل.
في حين يظل البريد الإلكتروني والويب الوسيلة الأكثر شيوعًا لـ DDM، يستمر التسويق الرقمي في التوسع في مجالات أخرى أيضًا. يتم بالفعل استخدام الهواتف المحمولة وألعاب الفيديو في DDM ويمكنك توقع اتباع العديد من الوسائط الأخرى.
