لا عجب أنك تبحث عن طرق تساعدك على ربح المال على موقع إي باي eBay, فهو يعتبر اليوم من عمالقة التسوق عبر الإنترنت, سيساعدك دليلنا التالي على معرفة كيفية الربح من إي باي eBay.
يوجد هنالك الملايين من المشترين النشطين على موقع eBay, وما يقارب ملياري عملية شراء وبيع يومياً, يجعله هذا الأمر من أفضل الأماكن لكسب المال عبر الإنترنت.
سواء كنت ترغب في بيع أغراضك للحصول على أموال إضافية, أو كنت تنمي نشاطاً جانبياً أو تبني نشاطاً تجارياً جديداً, يمكن لموقع إي باي مساعدتك على فعل ذلك.
المحتويات:
1. هل يمكن كسب المال من إي باي؟
1. هل يمكن كسب المال من إي باي؟
تم إطلاق موقع إي باي eBay في عام 1995, ومنذ ذلك الوقت نمت إي باي لتصبح علامة تجارية ضخمة وصلت إلى 183 مليون مستخدم حول العالم.
يقوم الأشخاص بالبيع على موقع إي باي بسبب سهولة البدء وإجراء عمليات البيع. يمكنك تشغيل متجر خاص بك على موقع إي باي خلال دقائق بعد قرائتك لهذا الدليل.
كما أن المشترون يقومون باستخدامه لشراء حاجياتهم بشكل كبير, وذلك لأنه أصبح من الأسواق الموثوقة التي توفر تجربة تسوق مريحة. لذا يمكنك تعلم كيفية ربح المال من موقع eBay لتنضم إلى قوافل الرابحين من خلال الإنترنت.
2. لماذا إي باي eBay؟
سواء كنت بائعاً غير رسمي أو من رواد التجارة, يمكن لموقع إي باي تلبية احتياجاتك, ومن فوائد استخدام موقع إي باي للبيع وربح المال:
- الملايين من المستخدمين. كما ذكرنا سابقاً هنالك ما يقارب 183 مليون مستخدم على موقع إي باي, لذا يمكنك الإنضمام إليه والتواصل مع الملايين من العملاء حول العالم.
- المزادات. تُعد المزادات التي يتم طرحها على موقع eBay من إحدى المميزات التي تجعله مفضلاً لدى ملايين المشترين, حيث تقدم المزادات التي يتم طرحها تجربة تسوق فريدة ومثيرة للعملاء.
- الحصول على دخل إضافي. يمكن لموقع إي باي مساعدتك على زيادة دخلك, حيث أنه يمكنك بيع كل شيء تقريباً. ابتداء من اغراضك المستعملة وحتى البضائع التي تملكها في متجرك على أرض الواقع.
إقرأ أيضاً… طرق الربح من الإنترنت: أفضل 20 طريقة لكسب المال في 2021.
3. كيف يمكن الربح من إي باي؟
إذا قمت باستخدام إي باي بالشكل الصحيح, يمكنه أن يكون من أدوات العمل الممتازة التي تساعدك على تنمية أعمالك عبر الإنترنت. لذا كيف يمكن البدء بكسب المال من موقع إي باي eBay؟
الخطوة الأولى: قرر ماذا تريد أن تبيع.
يقوم بعض المستخدمين ببيع أغراضهم القديمة ويعملون من داخل منازلهم. بينما يقوم البعض الآخر ببيع منتجاتهم التي يعرضونها في محالهم التجارية على أرض الواقع. بعض البائعين يملكون مستودعات وموظفين للعمل على بيع منتجاتهم على إي باي.
ماذا عنك؟ ما هي المنتجات التي ترغب ببيعها؟
يمكنك بيع أغراضك القديمة التي لا تستخدمها, كما يمكنك بدء نشاط تجاري والبدء ببيع المنتجات بكميات كبيرة. ستحتاج في البداية إلى التفكير العميق في أهداف عملك وتحديد المنتجات التي سترغب ببيعها. كذلك ستحتاج إلى تحديد ومعرفة الموردين الذين ترغب بالتعامل معهم.
ومن الأمور التي يمكنك بيعها على موقع إي باي eBay:
- قطع غيار السيارات وإكسسواراتها.
- مستحضرات التجميل.
- معدات اللياقة البدنية.
- ألعاب ومستلزمات الأطفال.
- الملابس والأحذية.
- الأكواب المطبوعة وأدوات المطبخ.
- التحف والنثريات.
وبشكل عام, يمكنك بيع أي شيء تقريباً على موقع إي باي. دائماً ما ستجد أشخاصاً يرغبون بشراء أي شي.
قم بالبحث عن الأحداث الجارية (الترندات Trends).
ألق نظرة على ما يحدث في العالم الآن من حولك. يمكن أن تشير الأحداث العالمية إلى المنتجات التي يرتفع الطلب عليها.
وعلى سبيل المثال, أدى تفشي فيروس كورونا إلى زيادة الطلب على المنتجات الصحية مثل المناديل الورقية وكفوف الأيدي والمعقمات والكمامات. حيث أن مبيعات معقمات الأيدي ارتفعت بنسبة 225% خلال فترة جائحة كورونا.
عندما لاحظ التجار على إي باي ملاحظة ازدياد الطلب على معقمات الأيدي, بدأ العديد منهم بتوفير مخزون كبير من مختلف الأنواع من المعقمات, ولك أن تتخيل حجم المبيعات!
الخطوة الثانية: إنشاء حساب على إي باي eBay.
بعد أن تقرر المنتجات التي ترغب ببيعها, حان الوقت لإنشاء حساب خاص بك على موقع إي باي. تعتبر العملية بسيطة للغاية ويمكن إتمامها خلال دقائق.
توجه إلى موقع eBay.com وقم بالتسجيل عبر الإنترنت, ستطلب منك عملية التسجيل إدخال إسمك وعنوان بريدك الإلكترونية وكلمة المرور الخاصة بك.
في حال كنت تنوي البيع بكميات كبيرة, قد يكون حساب الأعمال هو الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل, سيطلب التسجيل أيضاً الحصول على حساب تجاري بإسم عملك القانوني ورقم هاتفك.
الخطوة الثالثة: إختيار نوع الإشتراك.
في حال كنت تنوي تنمية عملك عبر الإنترنت على موقع إي باي, والبيع بكميات كبيرة. فربما ترغب بالتفكير في خطط الإشتراك المتاحة لديهم. حالياً، تقدم eBay خمسة مستويات اشتراك وهي:
- Starter ($4.95 شهرياً).
- Basic ($21.95 شهرياً).
- Premium ($59.9 شهرياً).
- Anchor ($299.95 شهرياً).
- Enterprise ($2,999.95 شهرياً).
حيث أن أدوات العمل الإضافية تصبح متاحة بناء على فئة اشتراكك, ويقدم موقع إي باي توصيات بناء على عدد العناصر التي ستقوم بإدراجها شهرياً على متجرك.
فعلى سبيل المثال, أفضل اشتراك للمتاجر التي ستبيع ما يصل إلى 100 قطعة شهرياً هو اشتراك الأساسي Basic. بينما المتاجر التي ستبيع ما يقارب 100 ألف قطعة شهرياً, سيكون اشتراك Anchor هو الأفضل.
إقرأ أيضاً… شرح طريقة التسويق بالعمولة Affiliate Marketing, وكيف يمكن الربح منه ؟
الخطوة الرابعة: إنشاء قائمة.
يمكنك إنشاء قائمة على موقع إي باي eBay بكل سهولة كالتالي:
- في الجزء العلوي من أي صفحة من صفحات eBay ، انقر فوق بيع (Sell).
- سيُطلب منك إدخال كلمات رئيسية ذات صلة بالعنصر الخاص بك، بما في ذلك العلامة التجارية والنمط واللون والحجم.
- ستظهر قوائم متعددة للعناصر من البائعين الآخرين، اعتماداً على الكلمات الرئيسية التي تدخلها. قم باختيار العنصر الذي يتطابق بشكل أفضل مع ما تبيعه.
- قم بالنقر فوق بيع واحد مثل هذا (Sell One Like This).
- حدد حالة العنصر الخاص بك (جديد مع صندوق ، جديد بدون صندوق ، جديد به عيوب ، أو مستعمل مسبقًا).
- بعد ذلك، يجب عليك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك.
- بعد التحقق مرة أخرى من دقة المعلومات التي أدخلتها ، انقر على سرد العنصر(List Item).
إضافة الصور.
يسمح لك موقع eBay بنشر 12 صورة بشكل مجاني. يجب عليك نشر أكبر عدد ممكن من الصور, فالصور عالية الجودة تساعد على كسب ثقة المشتري. قم بعرض العنصر الخاص بك بوضوح, وفكر في إضافة لقطات من زوايا وإضاءة مختلفة.
كما يجب عليك أن تضع في اعتبارك القيود على الصور:
- لا يمكنك استخدام كتالوج أو صورة مخزنة. (على سبيل المثال، إذا كنت تبيع سترة Adidas، فلا يمكنك إعادة استخدام صورة المنتج الموجودة على موقع Adidas على الويب).
- الصورة بدون نص.
- الصورة بدون إطار.
- تجنب الخلفيات المزدحمة.
- على الصورة تقديم تفاصيل المنتج.
عندما قمت بإدخال الكلمات الرئيسية للعنصر في الخطوة السابقة, يجب أن تكون قد أكملت العلامة التجارية للعنصر واللون والحالة. وقد ترغب أيضاً بإدخال أي تفاصيل أخرى مثل الحجم والقياسات. كما عليك التأكد من عنوانك مرة أخرى.
إضافة وصف المنتج.
تتطلب العديد من الخطوات السابقة اختيار المعلومات من قائمة منسدلة. لكن بالنسبة لوصف المنتج, فهو يحتوي على مربع نص يمكنك كتابة وصف منتجك داخله, يجب عليك التركيز هنا على مزايا المنتج ومميزاته.
إضافة سعر المنتج.
في هذا القسم, يوصي موقع إي باي بنقطة سعر بداية مبني على الأسعار التي يفرضها البائعون الآخرون على المنتجات المشابهة لمنتجك. لكن يمكنك تغيير السعر يدوياً.
كما ستجد خيارات:
- إنشاء مزاد Create an Auction.
- إنشاء قائمة الشراء Create a Buy It Now listing.
لكن أيهما يجب عليك اختياره؟ وما الفرق بينهما؟
يُعرف موقع إي باي على نطاق واسع بأنه سوق مزادات, حيث يقوم البائع بعرض المنتج لفترة زمنية محددة, وعادة ما تكون سبعة أيام. ثم يذهب المنتج إلى أكبر سعر تم عرضه من قبل العملاء.
لكن بعض الأشخاص لا يرغبون بالإنتظار لمدة سبعة أيام حتى ينتهي وقت المزاد لشراء المنتج, لذا اكتسبت قوائم Buy It Now شهرة واسعة. حيث يمكن للمشتري تجاوز عملية المزاد المحددة بوقت معين وشراء المنتج على الفور.
ستجد العديد من البائعين يعرضون كلاً من قوائم “وضع المزاد” و “إشتر الآن” اعتماداً على المنتج الذي يختارونه, بينما يذهب بعض الباعة إلى اختيار “إشتر الآن”.
تحديد كلفة الشحن.
عند إدراج المنتج الخاص بك, تذكر أن تقيس كلاً من وزن العبوة وأبعادها, سيساعدك هذا الأمر في حساب تكلفة الشحن التقديرية. وبالإعتماد على متطلبات الشحن في بلدك, قد تؤثر قيمة الشحن على تسعير منتجك.
كما ستجد بعض خيارات الشحن أثناء إعدادها:
- أنت تدفع قيمة الشحن (سيظهر للمشتري أن الشحن مجاني).
- المشتري يدفع قيمة الشحن (سيتم حساب قيمة الشحن بعد أن يدخل المشتري موقع سكنه).
- المشتري يدفع رسوم شحن ثابتة تحددها أنت.
قبل نشر القائمة الخاصة بمنتجك, تحقق جيداً من صحة ودقة جميع المعلومات. حيث أن تدقيق المعلومات سيوفر عليك المشاكل المتعلقة بالعميل لاحقاً.
الخطوة الخامسة: إتبع أفضل الممارسات على eBay.
هنالك العديد من الممارسات التي يجب القيام بها بشكل صحيح لتضمن نجاح متجرك وتتمكن من بيع منتجاتك. تالياً بعض النصائح التي ستساعدك على تطوير وتحسين عملك:
شحن الطلبات ضمن الإطار الزمني المتوقع.
ستحدد قائمتك وقت الشحن والتسليم, ويجب على البائع شحن المنتج خلال 30 يوماً من استلام الدفعة. ومن الناحية المثالية, سوف تقوم بشحن المنتج في غضون يوم عمل واحد من استلام الدفعة.
الرد على العملاء بشكل فوري.
السببان الأكثر شيوعاً لفتح المشتري دعوى ضدك هما:
- المنتج لا يتطابق مع الوصف المذكور عنه.
- لم يتم استلام المنتج.
بالنسبة للحالات التي لا يتم فيها استلام العنصر, يجب عليك تحميل رقم تتبع الشحنة. في حال أكد رقم التتبع تسليم المنتج, فمن المحتمل أن تكون الحالة لصالحك. وفي حال لم يحدث ذلك, عليك تقديم بديل أو إجراء استرداد لهذا الطلب.
أما في الحالات التي لا يتطابق فيها المنتج مع الوصف, يكون الأمر أكثر تعقيداً, سيكون عليك العمل بفكر موظفي خدمات العملاء لاكتشاف المشكلة والعثور على الحال المناسب.
كما قد تحتاج إلى تقديم مساعدة فنية أو بديل أو ترتيب عملية إرجاع لاسترداد الأموال. ومع ذلك, فإن أسوأ شيء يمكنك القيام به هو تجاهل الشكوى.
سيؤدي ذلك على الأغلب إلى إغلاق القضية لصالح المشتري. سيقوم موقع إي باي باسترداد المبلغ كاملاً منك, وأحياناً دون أن يعيد المشتري المنتج.
تحميل رقم تتبع شحن المنتج بأسرع وقت ممكن.
بمجرد شحن المنتج, يجب عليك تحميل رقم تتبع الشحنة إلى المعاملة. يتيح هذا الأمر لك وللمشتري متابعة رحلة المنتج إلى وجهته النهائية.
كما يعتبر رقم تتبع الشحنة ضرورياً لحمايتك أنت (البائع), لنفترض أن المشتري قام بفتح قضية ضدك بسبب (لم يتم استلام المنتج). إذا أكد رقم تتبع الشحنة تسليمها, فمن المحتمل أن يغلق فريق إي باي القضية لصالحك.
حدد موعد تسليم منتجاتك.
في القائمة الخاصة بك, يمكنك تحديد موعد شحن المنتج. قد يرسل بعض البائعين المنتج في عضون يوم عمل واحد بعد تلقي الدفعة, وقد يحدد بائع آخر ثلاثة أيام عمل.
تأكد من ذكر مدة الشحن لتلافي أي لبس بينك وبين المشتري, وإذا كنت تستخدم شركة شحن مخصصة ستحتاج إلى ذكر هذا الأمر أيضاً. كما قد يطلب بعض المشترين استخدام خدمات شحن معينة, لذا يجب عليك تجهيز عرض أسعار خاص بهم بالسرعة الممكنة.
