كما نعلم جميعًا، قد يكون بيع المنتجات عبر الإنترنت مربكًا إلى حد ما بالنسبة للكثيرين، ولكن إذا تم اتخاذ الأمر خطوة بخطوة نحو المسار الصحيح، فسنجد أن بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح ليس بالأمر الصعب ..
ومع ذلك، في حين أن فكرة بدء عمل تجاري إلكتروني عبر الإنترنت قد لا تبدو صعبة، إلا أن هناك الكثير من التفكير والتخطيط والتنفيذ قبل أن تتمكن من البيع عبر الإنترنت بنجاح.
علاوة على ذلك، لمساعدتك على البدء، إليك خمس خطوات بسيطة وموجزة تحتاج إلى اتباعها لتحقيق بيع ناجح عبر الإنترنت.
كيف تبيع عبر الإنترنت في 5 خطوات بسيطة؟
الخطوة الأولى: حدد سوقًا متخصصًا لبيع المنتجات
لتبرز في مشهد التجارة الإلكترونية المزدحم بالفعل، تحتاج أولاً إلى تحديد السوق المتخصصة الخاصة بك وتحديد المنتجات ذات الطلب المرتفع وبأسعار تنافسية.
ولمساعدتك في القيام بذلك، اتبع النقاط التالية:
1. قم بإجراء بحث تنافسي: لكي تكون قادرًا على عرض أعمالك للبيع عبر الإنترنت بشكل فعال، تحتاج أولاً إلى اكتشاف منافسيك الذين يجذبون انتباه جمهورك المستهدف في السوق الخاص بك، وأسهل طريقة لمعرفة ذلك هي من خلال تحليل تقنيات التسويق الخاصة بهم واستراتيجيات التسعير. .
2. صياغة خطة عمل قوية: من خلال الفهم القوي للمنتج أو الخدمة التي ستبيعها عبر الإنترنت والمنافسة التي ستواجهها، من المهم أيضًا وضع هذه المعلومات في خطة عمل شاملة. على سبيل المثال، يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة مستند يحدد هوية شركتك ورسالتها والتحليل التنافسي ونهج التسويق.
سيكون هذا المستند بمثابة خارطة طريق لك للمساعدة في توجيه عملية اتخاذ القرار أو التعديل أو حتى للمساعدة في التمويل إذا لزم الأمر.
الخطوة الثانية: اختر المنتجات المناسبة للبيع عبر الإنترنت
لنكن واقعيين، لا يمكنك ببساطة القفز إلى عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت دون بيع أي شيء، لذا ضع في اعتبارك أن المنتج الذي تختاره عادةً سيلعب دورًا محوريًا في مدى نجاح أو عدم نجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
لذلك، نظرًا لأننا حريصون دائمًا على نجاحك، فإليك أربع نقاط مهمة ستساعدك على تجنب اختيار المنتجات غير المناسبة لعملك.
1. اختر نموذج عمل: هناك نماذج أعمال مختلفة للاختيار من بينها، ويعتمد اختيار أحدها إلى حد كبير على عوامل مثل استثمار رأس المال الخاص بك، ونوع المنتجات أو الخدمات التي تبيعها عبر الإنترنت، والتعامل مع المخزون. لذلك فكر دائمًا في نموذج العمل كإطار للبيع عبر الإنترنت.
2. حدد المنتجات القابلة للبيع: عند البيع عبر الإنترنت، من المهم اختيار المنتجات المناسبة للبيع. من خلال تحديد منتج أو خدمة يبحث عنها الأشخاص بالفعل، فإنك تزيد من فرصتك في النجاح. لذا اقض بعض الوقت في تحديد المنتجات التي يرتفع الطلب عليها، ولا تضيع الوقت في الترويج لمنتج لن يتم بيعه.
3. تحديد السعر: لتحديد السعر بشكل فعال، تحتاج إلى هامش ربح مرتفع ومقابل شراء أشياء رخيصة جدًا ثم بيعها عبر الإنترنت مقابل الكثير. لكن يا عزيزي، الأمر ليس بهذه البساطة. لا يتعلق الأمر بالتأكيد باختيار رقم عشوائي لمنتجك أو خدمتك لأن السعر الذي تحدده يمكن أن يحقق أو لا يحقق مبيعات لك. ومع ذلك، فإن الطريقة الأنسب لتحديد السعر المناسب لمنتجاتك في السوق هي البحث عن أسعار منتجات منافسيك لمقارنتها بأسعارك، ثم البدء في تقديم سعر تنافسي مقابل الجودة.
4. تخزين المخزون: قد تحتاج إلى استئجار مساحة لتخزين مخزونك فعليًا. ومع ذلك، فإن بعض نماذج الأعمال مثل دروبشيبينغ على سبيل المثال لا تتطلب أن يكون لديك مخزون في متناول اليد لتشغيل أعمال البيع عبر الإنترنت. لذلك، بناءً على نوع نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك، اختر طريقة المخزون الأنسب.
إقرأ أيضاً… التسويق الفيروسي: ما هو ما هي فوائده؟
الخطوة الثالثة: حدد عميلك المثالي
لتحديد عملك المثالي، ما عليك سوى اتباع النقاط الثلاث التالية:
1. جمع رؤى العملاء من خلال الاستطلاعات: يمكن أن تمنحك استطلاعات العملاء فهمًا أفضل لتفضيلات العملاء المثالية ونقاط الضعف والاحتياجات. على سبيل المثال، يمكنك إجراء أنواع مختلفة من الاستطلاعات مثل الاختبارات القصيرة واختبارات قابلية الاستخدام وجلسات التعليقات الجماعية للحصول على عرض شامل لاحتياجاتهم ورغباتهم.
2. تقييم السوق المستهدف لمنافسيك: كونك جديدًا في سوق البيع عبر الإنترنت، من الضروري أن تفهم الجمهور المستهدف من منافسيك. وذلك حتى تتمكن من إقناعهم بالشراء من متجرك عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي إجراء تحليل تنافسي لاكتساب رؤى حول شخصية عملائهم.
3. إنشاء شخصيات المشتري: أنشئ شخصيات المشتري من البحث التنافسي الذي أجريته في الخطوة السابقة. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، تشبه شخصيات المشتري شخصيات خيالية تمثل عميلك المثالي. ومع ذلك، لإنشاء شخصيات المشتري لعملك، يجب أن يكون لديك فهم جيد لنقاط الضعف، والهوايات، والاهتمامات، والتركيبة السكانية، والمسمى الوظيفي حتى يكون لديك فكرة وفهم أفضل للتأكد من أنك تستهدف الجمهور المناسب.
الخطوة الرابعة: ابدأ ببناء متجرك الإلكتروني
بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، يبقى عليك أن تبدأ ببناء متجرك الإلكتروني لتبدأ في تحقيق مبيعات، ولكي تقوم بهذه الخطوة بالطريقة الصحيحة، يجب أن تنتبه للخطوتين التاليتين.
• انتبه إلى تخطيط هيكل موقعك: لا يقتصر البيع عبر الإنترنت على إنشاء صفحات المنتج فحسب. بل يشمل أيضًا صفحات إعلامية مثل الأسئلة الشائعة، والاتصال بنا، والشروط والأحكام، وصفحات من نحن. لذلك حاول دائمًا أن تولي اهتمامًا خاصًا لتوفر كل تلك الصفحات داخل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لتقديم تجربة رائعة لعملائك الذين يميلون إلى البحث عن معلومات محددة.
• ركز على تحسين تجربة المستخدم: بالطبع، لا تريد أن يضيع كل العمل الشاق الذي تقوم به منذ البداية عندما يخرج عميلك المثالي من متجرك عبر الإنترنت. أو يتخلى عن عربة التسوق عبر الإنترنت بسبب تجربة التسوق السيئة مع موقعك. لذلك لمنع حدوث ذلك، أضف دائمًا أوصافًا واضحة لكل منتج إلى جانب لقطات المنتج الفعلية حتى يعرف عملاؤك بالضبط ما يشترونه. بالإضافة إلى ذلك، قم بتحليل تدفق المستخدم من أجل التحسينات في عملية الخروج، بالإضافة إلى تحسين سرعة موقع الويب.
إقرأ أيضاً… ما هو التسويق المباشر؟
الخطوة الخامسة: قم بترويج متجرك الإلكتروني
بمجرد إنشاء متجرك عبر الإنترنت بنجاح، فقد حان الوقت لخلق الوعي به. للقيام بذلك بسهولة، هناك استراتيجيات مختلفة لتسويق التجارة الإلكترونية يمكنك استخدامها لبناء وجودك عبر الإنترنت مثل:
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: اليوم، يمكن لعلامتك التجارية أن تشهد زيادة كبيرة في الأرباح إذا قمت بتضمين وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، خاصة بعد اعتماد 74٪ من المستهلكين على شبكاتهم الاجتماعية لاتخاذ قرارات الشراء.
• التسويق المؤثر: عادة ما يتمتع المؤثرون بالقدرة على جذب آلاف الزوار إلى متجرك عبر الإنترنت. لذا حاول الحصول على متابعين مؤثرين منهم قدر الإمكان، ولكن انتبه. حاول دائمًا التأكد من إشراك المؤثر الذي يناسب هوية علامتك التجارية ومنتجاتك لتحقيق أكبر قدر من المبيعات.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: نظرًا لأن 61٪ من المستهلكين يفضلون أن تتصل بهم العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى استخدام هذا لصالحك. على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال تشجيع عملائك على التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الأسبوعية. للحصول على آخر الأخبار حول تحديثات المنتج أو العروض الترويجية.
• التسويق الرقمي: هناك نوعان مختلفان من التسويق الرقمي بشكل عام. وهما الإعلانات المدفوعة من خلال استخدام الميزانية لتحقيق التواجد الفوري عبر محركات البحث المختلفة. والتسويق العضوي غير المدفوع الأجر لتحسين تواجدك بشكل عضوي على محركات البحث المختلفة.
وها قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا اليوم حول تعلم كيفية البيع عبر الإنترنت في 5 خطوات بسيطة فقط لمتاجر التجارة الإلكترونية.
